Şikayet Sonuçları Hakkında Bilgi Alınamıyor
Yaklaşık 1 haftadır Şikayetvar üzerinden yazdığım her şikayetten sonra yalnızca değerlendirme bildirimi geliyor ancak şikayetimin sonucu ile ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Şikayetlerimin firmalar tarafından nasıl sonuçlandığını veya ne aşamada olduğunu göremiyorum.
Şikayet sonuçlarıyla ilgili mail veya telefon ile bilgilendirilmek, en azından sürecin ne şekilde ilerlediğini net olarak öğrenmek istiyorum. Bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını ve sistemde gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Bana 0539 937 ** ** numaralı telefonum üzerinden ulaşabilirsiniz.
Değerli Üyemiz, Şikâyetiniz söz konusu firmaya iletildi ve sitemizde yayımlanıyor. Şikâyetinizin çözümlenmesi için firmaya bildirimde bulunduk, fakat her firmanın müşteriye ve şikayete yaklaşımı farklı olduğu için bu aşamadan sonra yapılacak olanlar firmaların inisiyatifindedir. Eğer isterseniz, siz de bu durumu üye girişi yaparak ulaşacağınız Şikayetlerim alanında ilgili şikayetinizi bularak, detay sayfasında yer alan Cevap Yaz kısmında belirterek diğer kullanıcıları bilgilendirebilir ve şikayetinizi Sosyal Medya kanallarınızda paylaşarak etkinliğini arttırmak konusunda bize yardımcı olabilirsiniz. Saygılarımızla
Hiçbir şey anlamadım 😂










