to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodu Sağlamayan Ve Destekle Oyalayan Firma
06.02.2026 tarihinde Sihir Dükkanı resmi sitesi üzerinden verdiğim, Potter forma stok kodu SD-WP-0742 ürünlü 915WC8214E numaralı siparişim 10.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Gelen ürün, sitedeki görsellerle aynı değildi ve bu nedenle teslim aldığım gün firmaya ulaşıp ürünü iade etmek istediğimi belirttim.
Firma iade talebimi onayladı, ancak bana herhangi bir kargo iade kodu paylaşmadı. Bunun üzerine destek talebi açtım; Hepsijet üzerinden randevu alıp benimle paylaşacaklarını söylediler; ancak yaklaşık 12 gündür destek taleplerimi sadece oyalayıcı cevaplarla geçiştiriyorlar ve iade süresini bilerek uzatmaya çalıştıklarını düşünüyorum.
Ürünü iade edebilmem için tarafıma derhal kargo iade kodunun iletilmesini ve ürün bedelimin de gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
