Çözüldü: Sigortayeri Togg Aracına Verilmeyen Sigorta Ve Kasko Kampanya Çekleri

Bulent · 2024-11-13T15:33:18+03:00

Sigorta yerim üzerinden Togg marka aracıma Kasko ve Sigorta poliçesi yaptırdım. 30 gün içerisinde 500 TL tutarında Market 60 gün içerisinde 750 TL Akaryakıt çeki verileceği söylenmesine rağmen verilmedi. Kampanyanın Togg marka araçları kapsamadığı şeklinde herhangi bir beyanları olmamasına rağmen çekleri vermeyeceklerini söylediler.

Sigortayeri

Sevgili Bülent Ş. Ben Müşteri Deneyimi Departmanından Erdem. Size şikayet sürecinizde yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. Sigortayeri olarak bizden ürün/hizmet satın aldığınız ve müşterimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet sürecinde yaşadığınız hayal kırıklığı için çok üzgünüm. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yaparak sizlere en kısa sürede tekrar dönüş sağlayacağımı ve Sigortayeri olarak geri bildirim/şikayet sürecine çok önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Her şikayetin bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine inanıyoruz ve size teşekkür ediyoruz. Sorularınız olması durumunda bana ulaşabilirsiniz. Sigortayeri ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Sigortayeri Müşteri Deneyimi Ekibi

Sigortayeri

Değerli Müşterimiz Talebinize istinaden sizin ile 13.11.2024 tarihinde Gsm numaranız üzerinden iletişime geçilerek, detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm taleplerinizi karşılamak üzere bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sağlıklı günler dileriz, Sigortayeri Şikayet Yönetimi Ekibi

Bulent

Başta Erdem bey ve Sigortayeri firmasına teşekkür ederim. Bu kadar kısa sürede sorunumun çözüleceğini tahmin edemezdim. Teşekkürler Sigortayeri