to read complaints and reviews, or file yours.Sigortayeri Web Sitesindeki Hata Trafik Sigortası Alınamıyor
Sigortayeri web sitesi üzerinden almak istediğim Mondial Drift l 125 cbs marka model motosikletim için trafik sigortası yaptırmaya çalışıyorum ancak sistemde ciddi bir sorun yaşıyorum. Tüm bilgileri doğru girmeme rağmen marka model seçim kısmında iki gün öncesine kadar marka ve model seçenekleri görünürken şu an bu bölümde “hata oluştu” yazısı çıkıyor ve diğer satırlar da tamamen boş görünüyor.
Yaklaşık bir gündür 20’den fazla deneme yapmama rağmen sorun devam ediyor ve hiçbir şekilde trafik sigortası oluşturamıyorum. Araç satın alacağım için sigortayı acilen yaptırmam gerekiyor ancak bu sistem hatası nedeniyle işlemlerimi tamamlayamıyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde İ*** Hanım ile konuştum ve merkeze iletileceği söylendi fakat şu ana kadar sorunum çözülmedi ve bir geri dönüş de alamadım. Web sitesindeki bu teknik problemin acilen giderilmesini, aracım için trafik sigortası işlemlerimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede sonlandırılmasını talep ediyorum.
Sevgili Emre D. Ben Müşteri Deneyimi Departmanından Erdem. Size şikayet sürecinizde yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. Sigortayeri olarak bizden ürün/hizmet satın aldığınız ve müşterimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet sürecinde yaşadığınız deneyim için çok üzgünüm. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yaparak sizlere en kısa sürede tekrar dönüş sağlayacağımı ve Sigortayeri olarak geri bildirim/şikayet sürecine çok önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Her şikayetin bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine inanıyoruz ve size teşekkür ediyoruz. Sorularınız olması durumunda bana ulaşabilirsiniz. Sigortayeri ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Sigortayeri Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz Talebinize istinaden sizin ile 18.05.2026 tarihinde Gsm numaranız üzerinden iletişime geçilerek, detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm taleplerinizi karşılamak üzere bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sağlıklı günler dileriz, Sigortayeri Şikayet Yönetimi Ekibi
