Çözüldü: Sigortayeri Migros Hediye Çeki Verilmedi, İletişim Kurulmadı

Serhat · 2025-06-19T17:51:43+03:00

Sigorta Yeri, Migros hediye çeki vereceğini söyledi fakat hâlâ verilmedi. Türkiye Sigorta'dan, Sigorta Yeri aracılığıyla yaptığım poliçeyi, mağduriyetim giderilmezse en kısa sürede iptal edeceğim. 20 gün geçmesine rağmen hâlâ iletişime geçilmedi. Hatta 40 dakika bekletilmeme rağmen benimle iletişime geçilmedi. Şikayetçiyim. Asla buradan poliçe yaptırmayın.

Sigortayeri

Sevgili Serhat Ö. Ben Müşteri Deneyimi Departmanından Erdem. Size şikayet sürecinizde yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. Sigortayeri olarak bizden ürün/hizmet satın aldığınız ve müşterimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet sürecinde yaşadığınız deneyim için çok üzgünüm. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yaparak sizlere en kısa sürede tekrar dönüş sağlayacağımı ve Sigortayeri olarak geri bildirim/şikayet sürecine çok önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Her şikayetin bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine inanıyoruz ve size teşekkür ediyoruz. Sorularınız olması durumunda bana ulaşabilirsiniz. Sigortayeri ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Sigortayeri Müşteri Deneyimi Ekibi

Sigortayeri

Değerli Müşterimiz Talebinize istinaden sizin ile 20.06.2025 tarihinde Gsm numaranız üzerinden iletişime geçilerek, detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm taleplerinizi karşılamak üzere bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sağlıklı günler dileriz, Sigortayeri Şikayet Yönetimi Ekibi

Serhat

Biraz problem yaşasakta sonucunda yetkili arkadaş gayet iyi bir iletişimle problemimi çözdü teşekkürler