to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Trafik Sigortası Sonrası Migros Hediye Çeki Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
17 Haziran 2024 tarihinde Sigortaladım.com üzerinden 11.500 TL tutarında trafik sigortası poliçesi satın aldım. Satın alma sırasında hem web sitesinde hem de SMS yoluyla, 45 gün sonra Migros hediye çekinin tarafıma mesaj olarak iletileceği belirtildi. Ancak üzerinden 45 gün geçmesine rağmen herhangi bir hediye çeki veya bilgilendirme mesajı almadım.
Kampanya kapsamında verilen bu vaadin yerine getirilmemesi nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat çağrı merkezine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve eğer kendim takip etmesem, hediye çekim hiç gönderilmeyecekti.
Mağduriyetimin giderilmesini ve belirtilen Migros çekinin fazlasıyla tarafıma en kısa sürede iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Emre M, Şikayet talebini aldık ve konuyla ilgili araştırmalara başladık. Müşteri Memnuniyeti ekibimiz konuyu öncelikli olarak takip edecek ve en geç 24 saat içerisinde sorununun çözümü için sana ulaşacaklar. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz.
Sayın Emre M , Şikayetiniz ile ilgili bilgilendirme yapmak için sizi aradığımızı ancak ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Kampanya koşulları gereği 45 gün süresi dolmadığını belirtmek isteriz. Kodun 28/06/2025 tarihli poliçe başlangıcından itibaren 45 gün sonra tarafına SMS olarak iletilecektir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla.
Banada 45 gün sonra dediniz hala gönderilmedi CİMER'e şikayet edeceğiz.