to read complaints and reviews, or file yours.Poliçe İptali Ve Ücret İadesi Sürecinde İletişim Sorunu Yaşadım
11.08.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden trafik sigortası poliçemin iptali için başvuru yaptım. Gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde tamamladım ve iptal işleminin başlatıldığı tarafıma bildirildi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ne poliçem iptal edildi ne de ücret iadesi gerçekleştirildi. Poliçe numaram: 1021062488820.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Tüm işlemlerimi online olarak gerçekleştirdim, herhangi bir şubeye yönlendirilmedim. Poliçemin iptal edildiğine dair de herhangi bir onay ya da belge almadım.
Ödediğim tutarın bir an önce iade edilmesini ve iptal işleminin tamamlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Bugün itibariyle 7 gün oldu. Gerekli bilgilendirme yapılmadı ve hala işlem devam ediyor. Üzücü
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net
