Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sertaç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Poliçe İptali Ve Ücret İadesi Sürecinde İletişim Sorunu Yaşadım

profile
15 Ağustos 2025 18:12
1.054

11.08.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden trafik sigortası poliçemin iptali için başvuru yaptım. Gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde tamamladım ve iptal işleminin başlatıldığı tarafıma bildirildi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ne poliçem iptal edildi ne de ücret iadesi gerçekleştirildi. Poliçe numaram: 1021062488820.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Tüm işlemlerimi online olarak gerçekleştirdim, herhangi bir şubeye yönlendirilmedim. Poliçemin iptal edildiğine dair de herhangi bir onay ya da belge almadım.

Ödediğim tutarın bir an önce iade edilmesini ve iptal işleminin tamamlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

police-iptali-ve-ucret-iadesi-surecinde-iletisim-sorunu-yasadim-1.jpg
profile
1 Destek
15 Ağustos 2025 18:15 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

Sertaç
Sertaç
18 Ağustos 2025 12:13

Bugün itibariyle 7 gün oldu. Gerekli bilgilendirme yapılmadı ve hala işlem devam ediyor. Üzücü

18 Ağustos 2025 13:34

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sigorta İptalinde Oyalama Ve 23.000 TL İade Sorunu

profile
04 Ekim 2025 14:53
1.415

İptal Edilmeyen Sigorta Poliçesi Ve Geciken Ödeme İadesi Mağduriyeti

profile
01 Ekim 2025 05:34
514
iptal-edilmeyen-sigorta-policesi-ve-geciken-odeme-iadesi-magduriyeti-2.pdf
iptal-edilmeyen-sigorta-policesi-ve-geciken-odeme-iadesi-magduriyeti-1.jpg

Poliçe İptali Ve Ücret İadesi Sürecinde Gecikme Mağduriyeti

profile
27 Ağustos 2025 10:09
1.175
Benzer Şikayet Yaz