to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Daire Numarası Nedeniyle Poliçe İptalinin Gecikmesi Ve Bilgi Talebi
28.08.2026 tarihinde Sigortam.net üzerinden bir yıllık, poliçe numarası 90062241 olan DASK poliçesi yaptırdım. Poliçeyi düzenlerken daire numarasını yanlış girdiğimizi fark edince aynı gün içinde müşteri hizmetlerini arayarak poliçenin iptalini talep ettim ve hızlıca doğru bilgilerle yeni bir poliçe düzenleyeceğimi belirttim.
Görüşme sırasında bana 1 iş günü içinde aranacağım ve iptal işlemiyle ilgili dönüş yapılacağı söylendi. Ancak sonrasında tarafıma iptal işleminin yapılamayacağına dair herhangi bir bilgi verilmedi, sadece beklemem gerektiği söylendi ve süreç hakkında net bir açıklama yapılmadı.
Daire numarasının yanlış olması poliçenin kapsamı açısından önemli bir hata olduğu için, mevcut poliçemin durumuyla ilgili açık ve net bir bilgi verilmesini, mümkünse poliçemin iptal edilmesini ve doğru bilgilerle yeni bir poliçe düzenleyebilmem için tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Canan Hanıma hızlı dönüşleri ve ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim.
Canan Hanım'a hızlı dönüşleri ve ilgisinden dolayı teşekkür ederim sorunum çözüldü.
