to read complaints and reviews, or file yours.DASK Poliçesindeki Kat Hatası Düzeltme Talebi Ve Geri Dönüş Yok
09.05.2026 tarihinde Sigortam.net internet sitesi üzerinden Türkiye Sigorta aracılığıyla kiracı olarak taşınacağım ev için DASK poliçesi satın aldım. İşlem sırasında adresteki kat bilgisini yanlış girdiğimi, ödemeyi yapıp poliçe oluşturulduktan sonra fark ettim. Poliçe numaram 88531827’dir.
Bugün öğle saatlerinde, yaklaşık 12:15 sularında Sigortam.net müşteri hizmetlerini telefonla arayarak adres bilgilerimdeki kat bilgisinin düzeltilmesini, doğru kat bilgisinin “3. Kat” olarak güncellenmesini talep ettim. Ancak bu görüşmeden sonra tarafıma herhangi bir geri dönüş, SMS, e-posta ya da bilgilendirme yapılmadı.
DASK poliçesindeki bu yanlış adres bilgisi sebebiyle yeni taşınacağım evin abonelik işlemlerini başlatamıyorum ve taşınma sürecim ciddi şekilde aksıyor. Adresimin, özellikle kat bilgisinin, ivedilikle ve öncelikli olarak düzeltilmesini ve güncel, doğru bilgilerle derhal yeniden poliçe düzenlenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Çağrı merkezinden müşteri danışmanı Esra hanıma sorunun çözümüyle ilgili desteğinden ötürü teşekkür ederim.
