to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Zeyil Gecikmesi Ve Sigortasız Kalma
Sigortam Net üzerinden Türkiye Sigorta poliçe numarası 983151412/0 ile aracı almadan önce zorunlu trafik sigortası yaptırdım. Poliçeyi düzenletmeden önce özellikle plaka değişikliği sonrasında zeyil işleminin hemen yapılacağını sordum, bana “hemen zeyil güncelleme yaptırırsınız, sorun olmaz” denildi. Bu bilgiye güvenerek işlemlerime devam ettim.
Aracı aldıktan sonra yeni plakayı bildirip zeyil talep ettiğimde ise bu işlemin 1 gün süreceği söylendi. Yabancı bir şehirdeyim ve bu nedenle aracım şu an sigortasız durumda kaldı, ben de burada mahsur kaldım. Bugün içinde müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesine rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Başta verilen bilginin sonradan değiştirilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Zeyil işleminin acilen yapılmasını, aracımın kesintisiz olarak sigorta kapsamına alınmasını ve yanlış bilgilendirme nedeniyle uğradığım mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyor, Sigortam Net’i bu süreçteki tutumu nedeniyle kınıyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
