to read complaints and reviews, or file yours.Trafik Sigortası İndirim İadesi Ödenmedi, Açıklama Ve Hızlı Ödeme Talebi
Sigortam.net üzerinden 06.12.2025 ve 13.12.2025 tarihlerinde Mehmet B**** adına iki adet trafik sigortası poliçesi yaptırdım. Bu poliçelere ait toplam yaklaşık 1.071 TL tutarındaki indirim iadesi tarafıma bir türlü ödenmiyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. IBAN’ımı yenilemem gerektiği söylendi, hemen güncelledim. Ardından “bu cuma günü hesabınıza yatar” denildi, ödeme yapılmadı. Daha sonra “10 gün içinde yatar” denildi, yine herhangi bir ödeme yapılmadı ve sürekli oyalanıyorum.
06.12.2025 ve 13.12.2025 tarihli bu trafik sigortası poliçelerime ait indirim tutarlarının eksiksiz ve gecikmesiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Sigortam.net üzerinden 06.12.2025 ve 13.12.2025 tarihli iki adet trafik sigortası poliçem bulunuyor ve bu poliçelerden doğan toplam yaklaşık 1.071 TL’lik indirim hakkım olmasına rağmen bu tutar tarafıma bir türlü iade edilmedi.
Bu durumla ilgili olarak defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda yaşanan durumun bir sorun olduğu söylendi ve SMS ile IBAN bilgilerimi yenilemem istendi, bunu da yaptım. Daha sonra cuma günü hesaba geçeceği söylendi, yatmayınca tekrar aradığımda bu kez 10 gün içinde yatacağı bilgisi verildi. Süre dolunca yine aradığımda, bu sefer paranın yatırıldığı ve dekont gönderecekleri ifade edildi ancak hesabıma yatan hiçbir para olmadı.
Tüm bu çelişkili bilgilere ve zaman kaybına rağmen hâlâ indirim tutarım tarafıma ödenmedi. Sigortam.net’ten, iki poliçeme ait toplam yaklaşık 1.071 TL indirim tutarının eksiksiz ve ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek B. vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
