to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ağustos tarihinde Sigortam.net üzerinden trafik sigortası poliçesi satın aldım. Satın alma sırasında 550,23 TL tutarında bir indirim iadesi yapılacağı belirtildi ve iadenin bir hafta içinde hesabıma geçeceği söylendi. Ancak, belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bunun üzerine, tarafıma IBAN numaramı göndermem istendi ve doğru şekilde ilettim. Buna rağmen, aradan 36 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sorunun çözüleceği söylenmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Tüm işlemlerimi online olarak yürüttüm ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı.
Miktar çok yüksek olmasa da, müşteriye verilen sözlerin tutulmaması ve aldatıcı davranışlar sergilenmesi beni oldukça rahatsız etti. İademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sigortam.net üzerinden maksimum 1 hafta arayla hem trafik sigortası hem kasko sigortası yaptırdım. İşlemleri yaptığım esnada sistem bana kartınızdan bu tutar çekilecek ama işlemden 1 hafta sonra 450 ₺ (X2) ye yakın bir rakamın sistemdeki karta iadenin yapılacağı bilgisi yazıyordu. Ancak herhangi bir...
15 gün önce sıfır araç almak üzere trafik sigortası yaptırmak zorunda kaldım. Ancak araç alımı gerçekleşmediği için poliçenin iptalini talep ettim. 10.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi için 15 gündür bekliyorum fakat hala bir sonuç alamadım. Bu süreçte Sigortam.net’in müşteri hizmetleriyle yaklaşık...
Yorumlar