to read complaints and reviews, or file yours.Tek Çekim Ödeme Ve Poliçenin Oluşmaması Nedeniyle Mağduriyet
Sigortam.net üzerinden Türkiye Sigorta kasko poliçemi oluşturmak için bugün saat 07.35 sularında işlem yaptım. Ödeme aşamasında özellikle taksitli ödeme seçeneğini işaretlememe rağmen kredi kartımdan tutar tek çekim olarak çekildi. Buna ek olarak kasko poliçemin oluşmadığını, sistemde daini mürtehin bilgileri beklendiği uyarısının göründüğünü öğrendim. Oysa ilgili alanlara gerekli bilgileri girmiş olmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde eksik bilgi ya da onay beklendiğine dair dönüş yapılmadı ve ben kaskom var sanıyorken aslında poliçem dahi oluşmamış.
Yaşadığım bu durum üzerine Sigortam.net müşteri hizmetlerini aradım, konu hakkında bir kayıt açıldı ve dönüş beklemem söylendi. Ancak hem talebim dışında tek çekim işlem yapılması hem de poliçemin oluşmamış olmasına rağmen tarafıma bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Bize her zaman görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Şikayetim Hızlı bir şekilde çözüldü ilgi alaka için teşekkürler :)
