to read complaints and reviews, or file yours.Tahsil Edilen Kasko Ücretine Karşı Poliçe Oluşturulmadı, Araç Sigortasız Bırakıldı
8 Temmuz tarihinde Sigortam.net web sitesi üzerinden kasko sigortası yaptırmak için işlem gerçekleştirdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım, kartımdan tahsilat çekildi ancak buna rağmen kasko poliçem oluşturulmadı ve sistemde herhangi bir poliçe görünmüyor.
İki gündür müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu ilettim. Her seferinde konunun incelenip bana dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar ne poliçem düzenlendi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Bu süreçte eski kasko poliçemin süresi de doldu ve aracım şu an sigortasız kalmış durumda, bu da beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Sigortam.net’ten talebim, ödemesi alınan kasko poliçemin acilen düzenlenerek tarafıma iletilmesi, eğer poliçe oluşturulamıyorsa da ödediğim tutarın gecikme olmadan eksiksiz şekilde iade edilmesidir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
