Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Söz Verilen 363 TL İndirim Uygulanmadı, Tüketici Yanıltıldı

25 Haziran 17:0024
Gizem'in Teşekkür Mesajı
Buket hanıma konuya gösterdiği çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim

Karayolları malı mesuliyet sigortası yaptırmak için sigortam.net üzerinden teklif aldım. Ardından sigortam.net bana WhatsApp üzerinden, internet için geçerli 363 TL indirim tanımlanacağına dair bir mesaj gönderdi. Mesajda bu indirimin 24 saat geçerli olduğu belirtiliyordu.

24.06.2026 tarihinde saat 17.48’de gönderilen bu teklif linkine aynı gün içinde tıkladığımda, sistemin bu indirimi tanımlamadığını gördüm. Yani vaat edilen 363 TL’lik indirim fiyatlara yansımadı ve bu nedenle herhangi bir satın alma işlemi gerçekleştirmedim.

Tanımlanmayacak bir indirimin tüketiciye vaat edilmesini, bu şekilde indirim sözü verilerek tüketicinin yönlendirilmesini yanıltıcı buluyorum. Sigortam.net’in bu tür ulaşılmayan ya da sistemde tanımlanmayan indirim taahhütlerinde bulunmamasını, kampanyalarının açık ve uygulanabilir olmasını istiyorum.

25 Haziran 17:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

26 Haziran 14:53

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net

Gizem
26 Haziran 14:55

Buket hanım konuya son derece çözüm odaklı yaklaştı, ilgisine teşekkür ederim

Gizem
26 Haziran 14:55

Buket hanıma konuya gösterdiği çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sigortam.net Tarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Sigortam.netTarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Profil fotoğrafı
Suleyman
Sigortam.net Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Sigortam.netTamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Tugay
Sigortam.net Beni Yıldırmaya Çalışıyor

Sigortam.net BeniYıldırmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Özay
Sigortam.net Poliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

Sigortam.netPoliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

Profil fotoğrafı
Ekrem
Sigortam.net Sigorta Poliçesi İptali!

Sigortam.netSigorta Poliçesi İptali!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Sigortam Net Yasal Süreç Dolmasına Rağmen Zeyil İşlemi Yapmıyor!

Sigortam NetYasal Süreç Dolmasına Rağmen Zeyil İşlemi Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Ahat

Öne ÇıkanKonular