to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam.Net’ten Plaka Değişikliği Bilgi Eksikliği Ve Haksız Ek Ücret Talebi
Sigortam.net üzerinden 30.11.2025 tarihinde 150259633/0 numaralı trafik sigortası poliçesini satın aldım. Poliçe kesildiği gün aracın plaka değişikliği de gerçekleştirildi. Poliçe düzenlenirken Sigortam.net tarafından, satış sonrasında plaka değişimi olduğunda poliçede ayrıca bir düzenleme yapmam gerektiği konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi.
Yaklaşık 3 aydır trafik sigortası poliçem aracın eski plakasına tanımlı görünüyor ve şu an o plaka fiilen yok. Bu nedenle parasını peşin ödediğim sigortayı 3 aydır kullanamadım ve hâlâ da kullanamıyorum. Bilgi güncellemesi için çağrı merkeziyle görüştüğümde ve yeni ruhsatın fotoğrafını mail ile ilettiğimde, poliçede düzenleme yapılması için benden 2.159 TL ek ücret talep ettiler. Bu ödemeyi yapmazsam poliçede hiçbir düzenleme yapılmayacağı ve mevcut poliçemi kullanamayacağım açıkça söylendi.
Plaka değişikliğiyle ilgili olarak baştan doğru bilgilendirilmediğim için ciddi şekilde mağdur oldum. Hem kullanamadığım 3 aylık sigorta süremin hem de benden talep edilen haksız ek ödemenin düzeltilmesini, poliçemin yeni plakama ek bir ücret talep edilmeksizin sorunsuz şekilde aktarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Bize her zaman görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Sigortam.net
