Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sigortam.net Yanlış Yönlendirme İle Trafik Sigortası İptali Yapılamıyor, Mağdur Edildim

11 Ağustos 16:14
442
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

10 Ağustos’tan bu yana Sigortam.net üzerinden yaptırdığım minibüs trafik sigortasının iptalini gerçekleştiremiyorum. Aracımı minibüsten karavana çevirdim ve mevcut poliçenin (Poliçe No: 1736015**) iptal edilmesini talep ediyorum. Karavanıma yeni bir sigorta istemiyorum, sadece mevcut trafik sigortamın iptal edilmesini ve ücretimin iadesini istiyorum.

Bu süreçte tam 8 kez Sigortam.net ile iletişime geçtim. Her defasında bana yanlış linkler gönderildi ve yanlış başvuru yapmam sağlandı. Defalarca doğru işlemin nasıl olması gerektiğini kendilerine iletmeme rağmen, sistemde yine hatalı başvuru üzerinden işlem yapıyorlar. Her aradığımda ezbere metinler okunuyor, muhatap bulamıyorum ve sadece beklemem söyleniyor. Ayrıca aracı sattığım için değil, aracın türü değiştiği için iptal istediğimi defalarca belirtmeme rağmen yine yanlış işlem yapılıyor. Bu hatalı yönlendirme yüzünden mağdur oldum.

Yaklaşık 29.000 TL ödeme yaptım ve halen aktif olan poliçemin iptal edilmesini, ücretimin iade edilmesini istiyorum. Sigortam olmadığı için aracı kullanamıyor, yolda kalıyorum. Sigortasız trafiğe çıkmak suç; hem zamanım çalındı hem de mağdur edildim. Bu işlemlerin hızlıca tamamlanmasını talep ediyorum.

11 Ağustos 16:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

14 Ağustos 09:08

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net

Fatih
14 Ağustos 12:26

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sigorta İptalinde Oyalama Ve 23.000 TL İade Sorunu

04 Ekim 14:53
903

Trafik Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Sürecinde Mağduriyet

09 Eylül 13:35
278
trafik-sigortasi-iptali-ve-ucret-iadesi-surecinde-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz