Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sigortam.net Sigorta İptali Ve Ücret İadesi İçin Defalarca Başvurmama Rağmen Çözüm Yok

profile
06 Ağustos 2025 16:06
837
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
“Sorunumu çözdüğü için şikayet vara teşekkürler”

18 Temmuz’dan bu yana Sigortam.net üzerinden yaptırdığım trafik sigortasının iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Aracımı sattım ve gerekli tüm evrakları defalarca iletmeme rağmen, evraklarım sürekli “kontrol ediliyor” aşamasında kalıyor.

Ne SMS ile ne de telefonla herhangi bir bilgilendirme veya dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda evrakları verip vermediğimi tekrar soruyorlar ve her seferinde “1 iş günü içinde dönüş yapılacak” deniyor, fakat hiçbir zaman geri dönüş olmuyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, e-posta gönderdim ve tüm iletişim kanallarını kullandım ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Poliçe numaram: 1303340****. 7.338 TL ödeme yaptım fakat aracımı satmama rağmen sigortam iptal edilmedi ve ücret iadesi de sağlanmadı.

Trafik sigortamın iptal edilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

06 Ağustos 2025 16:15 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

08 Ağustos 2025 14:03

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net

Muhammet
Muhammet
08 Ağustos 2025 14:05

Sorunumu çözdüğü için şikayet vara teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sigorta İptalinde Oyalama Ve 23.000 TL İade Sorunu

profile
04 Ekim 2025 14:53
1.434
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ağustos 2025 16:14
483
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz