to read complaints and reviews, or file yours.Poliçe İptali Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetleri Sürekli Oyalıyor
Sigortam.net üzerinden trafik sigortası ve kasko poliçesi satın aldım; ancak poliçeyi iptal ettirmek istediğim halde hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştirmiyorlar. Telefonla aradığımda sürekli farklı kişilere aktarıyorlar, “size mesaj gelecek” denilip günlerdir o mesaj gönderilmiyor.
Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve bu süreç beni gerçekten çok yordu. İşlemi internet üzerinden yapmıştım; iptal sürecinin de aynı şekilde hızlı ve sorunsuz ilerlemesini beklerken tam tersi bir durumla karşılaştım.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, poliçemin talebim doğrultusunda iptal edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum. Ayrıca benzer bir sorun yaşanmaması için bu konuyla ilgili gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Sigortamnetten kesinlikle kaçının.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgileriniz aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
