to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam.net Trafik Sigortası Ödemesi İadesi Ve Poliçe Oluşturulamaması
13.10.2026 tarihinde saat 21:11 civarında Sigortam.net mobil uygulaması üzerinden Türkiye Sigorta’dan trafik sigortası satın almak için işlem yaptım. 11.353,33 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan çekildi; bankamın uygulamasında işlem hem makbuzda hem de ekstrede e-ticaret peşin satış olarak görünmesine rağmen Sigortam.net tarafında herhangi bir poliçe oluşmadı.
Durumu fark edince Sigortam.net müşteri hizmetleriyle görüştüm; işlemin provizyonda beklediği ve 24 saat içinde iade edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla provizyondan tamamen düşmüş ve kart borcuma yansımış olmasına rağmen ne kartıma para iadesi yapıldı ne de adıma trafik sigortası poliçesi tanımlandı. Sigortam.net hesabımda veya Türkiye Sigorta tarafında bu işleme ait herhangi bir poliçe ya da teklif numarası görünmüyor.
Hem poliçemin acilen oluşturulmasını, ya da sağlanamıyorsa ödediğim 11.353,33 TL’nin gecikmeksizin kartıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık.Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net
Teşekkürler mağdur bırakılmadım zamanında dönüş yapıldı
