to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam.net Kartımdan Para Çekti, Ama Sigortamı Yapmadı
Sigortam.net den daha önce aracıma sigorta yaptırmıştım. Dün yenileme için son gündü. Beni aradılar plaka değişikliği olduğunu bildirdim. Dün akşam ruhsat bilgilerini de verdim. Güncelleme yapılacak dediler. Bu sabah mesaj geldi. wwwsgortam.net e de giriş yapınca plaka değişikliğinin yapıldığını gördüm. Sigortam.net i telefonla aradım ve Zorunlu Trafik Sigortamın yapılmasını talep ettim. Müşteri Temsilcisine tüm bilgileri verdim. Benden Kredi Kartı bilgisi istedi ve verdim. 7767 TL kartımdan para çekildi. Açık Provizyonda işlem gözüktüğü halde para çekmedik diye yalan söylediler. Sonra da bana kartınız internete açık değil dediler, kontrol ettim açıktı. Bu kez kartınız mail ordera açık değil dediler, hemen açtım. Bu kez de yurt dışı mail ordera açık değil dediler, onu da açtım. Ama bahaneleri kalmayınca para çekilmedi diye yalan söylediler. Paranın çekildiğine dair Ekran görüntülerini ve kart hareketlerini gönderdim. Buna rağmen halen inkar ediyorlar. Bu firma dürüst değil. Mağdurum. Zira, paramı iade etmelerini söyledim, halen iade edilmedi. Hem para bize gelmedi diyorlar hem de paranız 24 saat içinde iade edilecek diyorlar. Bu firma dürüst değildir. Herkesin dikkatli olması gerekir.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Olayı çözmeye yönelik hiçbir adım atmadıkları gibi, her gün telefonla defalarca farklı müşteri temsilcileri arayıp utanmadan sigorta yapalım size diyorlar. Adeta dalga geçiyorlar. Kurumsallık diye bir şey yok. Bir arayanın diğer arayandan haberi yok. Aramadan 2 dakika sonra başkası arıyor. Adeta SÜ lük gibi yapışıyorlar. Sigortacılıkla zerre kadar ilgileri yok. Birbirlerinden habersizler. Müşteri temsilcileri zır cahil. Sorunum cuma gününden beri çözülmedi. Para iade edilmedi.
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık.Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net
