Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sigortam.net İndirimi Haksız Borç Olarak Tahsil Etmeye Çalıştı

27
Burak'ın Teşekkür Mesajı
“Hemen ilgilendiler ve canan hanım işimi çözdü teşekkür ediyorum”

Sigortam.net üzerinden eski aracıma yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçesini, aracı satmış olmam nedeniyle 27.10.2026 tarihinde zorunlu olarak iptal ettirmek durumunda kaldım. Poliçe iptalinin ardından, o dönem kampanya kapsamında kazanmış olduğum 575 TL’lik Sigortam.net indirim tutarını kartımdan tahsil etmeye çalışmışlar, çekim başarısız olunca da bu tutarı tarafıma bir borç gibi yansıtıp bilgilendirme mesajı göndermişlerdir.

Bu haksız borçlandırmaya ilişkin SMS 05.11.2026 tarihinde tarafıma SMS yoluyla iletildi. Araç satışı gibi tamamen elimizde olmayan ve zorunlu hallerden kaynaklanan poliçe iptallerinde, kampanya kapsamında tanımlanan indirimin sonradan müşteriden tahsil edilmeye çalışılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Benzer şikayetleri incelediğimde birçok kullanıcının da aynı mağduriyeti yaşadığını, sonrasında ise bu haksız talep ve borç kaydından vazgeçildiğini görmekteyim.

Zorunlu sebeplerle gerçekleşen poliçe iptali üzerinden benden talep edilen 575 TL’lik indirim tutarına ilişkin bu haksız talebin derhal iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılan ya da yansıtılmaya çalışılan borç kaydının tamamen silinmesini talep ediyorum.

7 Kasım 15:00 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

Burak
9 Kasım 10:33

Hemen ilgilendiler ve canan hanım işimi çözdü teşekkür ediyorum

9 Kasım 10:37

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sigortam.net İptal Sonrası Haksız 350 TL Tahsilat İtirazı

238

13.10.2026 tarihinde aracımı sattığım için üzerime kayıtlı trafik sigortasını Sigortam.net üzerinden iptal ettirdim. Ara...

Çözüldü

İptal Sonrası 550 TL İndirimin Geri Talep Edilmemesi

966

"Süreçle yakından ilgilenen başta şikayet var.com yetkililerine sürece duyarlı davranan Sigortam net yetkililerine özellikle Berfin Hanım'a ( iletişim danışmanı) teşekkürlerimi iletirim. Sonucun müşteri odaklı olarak düzeltileceği noktasında ümitliyim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sigortam.net Teklif Veremeyecekseniz Mesaj Atmayın

Sigortam.netTeklif Veremeyecekseniz Mesaj Atmayın

Profil fotoğrafı
Sukru
Sigortam.net Trafik Poliçesinde Yanlış Girilen Koltuk Sayısı

Sigortam.netTrafik Poliçesinde Yanlış Girilen Koltuk Sayısı

Profil fotoğrafı
Selim
Sigortam.net Tarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Sigortam.netTarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Profil fotoğrafı
Suleyman
Sigortam.net Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Sigortam.netTamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Tugay
Sigortam.net Beni Yıldırmaya Çalışıyor

Sigortam.net BeniYıldırmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Özay
Sigortam.net Poliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

Sigortam.netPoliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

Profil fotoğrafı
Ekrem

Öne ÇıkanKonular