Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İptal Sonrası İndirimin Geri İstenmesi Ve İzinsiz Kart Çekimi

Sigortam.net üzerinden 1021064090449 numaralı trafik sigortası poliçesini, daha uygun fiyat sundukları için yaptırdım. Verilen bu fiyat içinde kampanya/indirim olduğunu bilmekle birlikte, araç satışı sebebiyle poliçeyi daha sonra iptal etmem üzerine, tarafıma sağlanan indirimin benden geri talep edildiğini sonradan öğrenmiş oldum.

4 Eylül 2026 tarihinden beri Sigortam.net’in, iznim ve onayım olmadan kartımdan bu tutarı çekmeye çalıştığını, ancak işlem gerçekleşmeyince SMS ile tahsilat hatası gibi bildirimler gönderdiğini görüyorum. Başta cazip fiyat sunup, poliçe iptali durumunda indirimi müşteriden geri istemeleri ve bunu da kartımdan tahsil etmeye çalışmaları, bana göre hem etik değildir hem de bana başta açık ve anlaşılır şekilde bildirilmemiştir.

Sigortam.net’in benden talep ettiği bu indirim tutarının iptal edilmesini, kartımdan herhangi bir tahsilat ya da tahsilat girişimi yapılmamasını ve bu konuda yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için uygulamalarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.

12 Eylül 12:45 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

14 Eylül 10:19

Merhaba,  Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz.   Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı?     Sevgilerimizle, Sigortam.net

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İptal Sonrası 550 TL İndirimin Geri Talep Edilmemesi

860

"Süreçle yakından ilgilenen başta şikayet var.com yetkililerine sürece duyarlı davranan Sigortam net yetkililerine özellikle Berfin Hanım'a ( iletişim danışmanı) teşekkürlerimi iletirim. Sonucun müşteri odaklı olarak düzeltileceği noktasında ümitliyim"

İptal Sonrası İndirim Tutarlarının Geri Tahsil Edilmesi

71

Sigortam.net üzerinden 16.04.2026 tarihinde trafik sigortası poliçesi yaptırdım. Poliçe düzenlenirken tarafıma çeşitli i...

Çözüldü

Poliçe İptali Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ücret Kesintisi

30 Ekim 2025 15:20861

"E** hanım hızlı bir şekilde iletişime geçip sorunu çözdü sağ olsun. Sigortam net ile yola devam edeceğim. Teşekkürler."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sigortam.net Tarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Sigortam.netTarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Profil fotoğrafı
Suleyman
Sigortam.net Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Sigortam.netTamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Tugay
Sigortam.net Beni Yıldırmaya Çalışıyor

Sigortam.net BeniYıldırmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Özay
Sigortam.net Poliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

Sigortam.netPoliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

Profil fotoğrafı
Ekrem
Sigortam.net Sigorta Poliçesi İptali!

Sigortam.netSigorta Poliçesi İptali!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Sigortam Net Yasal Süreç Dolmasına Rağmen Zeyil İşlemi Yapmıyor!

Sigortam NetYasal Süreç Dolmasına Rağmen Zeyil İşlemi Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Ahat

Öne ÇıkanKonular