Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ü.ilker sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sigortam.net Basit Poliçe Düzeltmesi Günlerdir Yapılmıyor Mağdur Edildim

profile
01 Aralık 2025 13:28
526

sigortam.net üzerinden düzenlenen, zorunlu trafik sigortasına ait 1470**8304 numaralı poliçemdeki bilgi hatasının düzeltilmesi için 28.11.2025 cuma günü müşteri ilişkileri biriminizle görüştüm. Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma defalarca “hemen düzelteceğiz” denilmesine karşın, en basit bir harf düzeltmesi dahi yapılmamıştır.

Bu süreçte durumun aciliyetini her seferinde özellikle belirttim. 7–8 kez aramama rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve yalnızca oyalanmış oldum. Bu gecikme nedeniyle aracı satın alma işlemlerim durdu ve doğrudan mağdur edildim.

Bu kadar basit bir düzeltmenin günlerdir gerçekleştirilememesi, tarafıma verilen çelişkili bilgiler ve süreç takibindeki yetersiz yaklaşım tarafımca kesinlikle kabul edilemez. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve ilgili poliçe bilgilerinin derhal, eksiksiz ve doğru şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

Aksi halde sigortam.net ve ilgili süreçle ilgili tüm resmi şikayet ve başvuru kanallarını kullanacağımı bilgilerinize sunarım.

01 Aralık 2025 13:30 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

01 Aralık 2025 14:39

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık.Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz