Poliçe İptali Ve Ücret İadesi Sürecinde İletişim Sorunu Yaşadım

11.08.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden trafik sigortası poliçemin iptali için başvuru yaptım. Gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde tamamladım v...

15.10.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden kredi kartı ile zorunlu trafik sigortası poliçesi (Poliçe No: 2000238103502) satın aldım. Ancak, poliçede motor numarası yanlış girilmiş. 17:11’de durumu müşteri hizmetlerine bildirdim fakat o zamandan beri sorun çözülmedi.
Sigortam.net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sigorta şirketinden haber beklediklerini belirttiler ve tekrar ulaşmalarını istediğimde talebim reddedildi. Ayrıca, iletişim için verilen numaradan Hdi Sigorta’ya ulaşarak destek almak istedim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Poliçemin motor numarası bilgisinin düzeltilmesini veya poliçenin iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

11.08.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden trafik sigortası poliçemin iptali için başvuru yaptım. Gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde tamamladım v...

17 Haziran 2025 Tarihinde sigortam.net üzerinden Ankara Sigorta adına yeni aldığım motorsiklet için zorunlu trafik sigortası yaptırdım. Şaşı numarasında son haneyi yanlış girmemden ötürü aynı gün içerisinde poliçede değişiklik yapmak için işlem açtım. Bu süreçte her gün işlemi takip ettim ve ilgilil...

22.08.2025 tarihinde saat 11:00’de Sigortam.net sitesi üzerinden 8634 TL ödeyerek trafik sigortası yaptırdım. Ancak poliçemde motor numarası bir hane ...

Sigortam.net üzerinden yaptırdığım trafik sigortası poliçesinde şasi numarası yanlış girildi. Durumu 2 gündür fark ettim ve çözüm için telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her temsilci farklı bir şekilde yönlendirdi ve net bir çözüm sunulmadı. İşlemlerimi online olarak gerçekleştirdim ve b...

13.08.2025 tarihinde saat 13.48'de, satın alacağım Yamaha n Max 155 model motosiklet için Sigortam.net müşteri hizmetlerini telefonla arayarak trafik sigortası yaptırmak istedim. İşlemin tamamlandığı söylendi, ancak yarım saat beklememe rağmen poliçem sisteme düşmedi. Tekrar aradığımda, müşteri tems...
Yorumlar