Verilen İndirim Sözü Tutulmadı, Ödeme 23 Gündür Yapılmıyor

7 Ekim 2025 tarihinde Sigortam Net üzerinden zorunlu trafik sigortası poliçesi satın aldım. Poliçe kesiminden sonra, belirli bir indirim tutarının (295 TL) 7 gün içinde hesabıma yatırılacağı bildirildi. Ancak 8. Gün olmasına rağmen ödeme yapılmadı. Bunun üzerine 14 Ekim’den itibaren toplamda 23 gündür, dört kez Sigortam Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında farklı bahanelerle oyalandım; önce paranın bankadan iade edildiği söylendi, ardından kısa mesaj gönderilip hesap numaramı tekrar iletmem istendi. Fakat bugüne kadar tarafıma herhangi bir kısa mesaj ulaşmadı, spam klasörümü de kontrol ettim. Telefonda yeni hesap numaramı da verdim, ancak yine ödeme yapılmadı.
Tüm işlemler kayıtlı telefon görüşmeleriyle gerçekleşti, herhangi bir dekont ya da ödeme belgesi de tarafıma iletilmedi. Müşteri numaram: 8827999612.
İnsanları oyalayan ve samimiyetsiz bulduğum bu yaklaşım nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, verilen sözün tutulmasını ve indirim tutarının gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
İndirim İadesi 36 Gündür Yapılmadı, Müşteri Mağdur Edildi
10 Ağustos tarihinde Sigortam.net üzerinden trafik sigortası poliçesi satın aldım. Satın alma sırasında 550,23 TL tutarında bir indirim iadesi yapılacağı belirtildi ve iadenin bir hafta içinde hesabıma geçeceği söylendi. Ancak, belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bunun ...
Yanlış İsimle Yapılan Poliçe Ve Geciken İade Sorunu

06.12.2024 tarihinde web sayfası üzerinden yapmış olduğum zorunlu trafik sigorta poliçesinin yanlış isim ve soy isim (aracın eski sahibi) yazılmasından dolayı 10.12.2024 tarihinde poliçe iptali için başvurduğumda bana 1 iş günü içerisinde sonuçlanacağı söylendi fakat 4 iş günü geçmesine rağmen bir s...
Poliçe İptali Ve Ücret İadesi Sürecinde İletişim Sorunu Yaşadım

11.08.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden trafik sigortası poliçemin iptali için başvuru yaptım. Gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde tamamladım v...


Yorumlar