to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam.Net Araç Statüsü Değişikliği Sonrası İade Yapılmaması Ve Haksız Ek Ödeme Talebi
Sigortam.net üzerinden Unico Sigorta şirketinden 24.07.2026 başlangıç tarihli ticari araç için zorunlu trafik sigortası poliçesi yaptırdım. Daha sonra aracımı 03.09.2026 tarihinde otomobil statüsüne çevirdim ve aynı gün Sigortam.net’e bu değişikliği ilettim. Aracımın ticari statüden otomobile düşmesiyle birlikte poliçe priminde düşüş olması ve aradaki farkın tarafıma iade edilmesi gerekirken, hem iade yapılmadı hem de benden ekstra ödeme talep edilmeye başlandı.
Yaklaşık 2 ay bile geçmemiş olmasına rağmen, paramın iadesi yerine ek ödeme istenmesi hem hakkaniyete hem de sigorta mantığına aykırı bir durum oluşturuyor. Üstelik bu süreçte en az 6–7 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde “evrak eksik”, “iş günü dolmadı” gibi gerekçelerle oyalandım. İstenen evrakları göndermeme rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve hâlâ net bir geri dönüş almadım.
Ben defalarca, bu şekilde yolda bir kaza yaşamam durumunda çok büyük mağduriyet oluşacağını, poliçe ve araç statüsü konusunda belirsizlik nedeniyle kendimi güvende hissetmediğimi belirttim. Buna rağmen Sigortam.net tarafından çözüm odaklı hiçbir hizmet sunulmadı, sadece zaman kazanmaya yönelik cevaplar verildi.
Aracım otomobile dönüştürüldüğü tarihten itibaren geçerli olacak şekilde poliçe prim tutarımın yeniden hesaplanmasını, ticari statüye göre fazla ödemiş olduğum tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve benden talep edilen haksız ek ödemenin iptal edilmesini istiyorum. Ayrıca bu gecikme ve ilgisizlikle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba gün içinde müşteri danışmanı beni aradı yalnız ellerinden hiçbir şey gelmediğini talep edilen parayı ödememi ve ödemezseniz yaşanacak kazalardan siz sorumlusunuz dediler poliçeyi de iptal edemeyiz diyorlar yani elimize düştün biz sana neyi layık görürsek onu kabul etmek zorundasın, a getiriyorlar bu olaydan şunu anladım ki bire bir muhatap olmadığınız hiç görmediğiniz firma ve kişi ve kuruluşlara iş yaptırmamak lazım mış
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
