Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Satılmayan Araç İçin Yetkisiz Zorunlu Sigorta Kesilmesi Ve İptal Talebi

6 Temmuz 16:4916
Onur'un Teşekkür Mesajı
Sigortam net markasının yakışan bir hizmet aldığımı düşünüyorum sorunum hızlıca çözüldü tüm ekibe şükranlarımı sunuyorum Şirket hızı ve kendine yakışan tavrı ile Türkiye'nin neden en büyüğü olduğu nu kanıtlamış ol

22 Haziran 2026 tarihinde, yaklaşık bir yıl önce başkasına satmış olduğum aracıma Sigortam.net üzerinden zorunlu trafik sigortası poliçesi kesildiğini fark ettim. Araç bir yıldır benim üzerime kayıtlı değil ve üstelik aracın şu an aktif durumda başka bir sigortası bulunmasına rağmen, benim üzerimden nasıl tekrar zorunlu trafik sigortası düzenlenebildiğini anlayamıyorum.

Poliçenin iptal edilmesi için benden e-Devlet ekran görüntüsü, dilekçe ve benzeri birçok evrak talep ediliyor; ancak sigorta yapılırken ne aracın mevcut sahibine ne de bana gerçek bir kontrol yapıldığını, “kim, kimsiniz, araç kimin üzerinde” gibi temel sorgulamaların yapılmadığını görüyorum. Aracın satışından ve mevcut durumundan habersiz bir şekilde poliçe düzenleyen aracı firmayı bu hatalı işlemden sorumlu tutuyorum.

Bir yıldır benim üzerimde olmayan bir araca, benim adıma zorunlu trafik sigortası kesilmesinin derhal incelenmesini ve ilgili poliçenin ivedilikle iptal edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte benden gereksiz yere evrak talep edilmeden, mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.

Onur
6 Temmuz 16:21

Bir yıl önce sattığım araca dair SMS'ler sürekli bana ulaşmaktadır firma aracın kimin üzerine olduğunu görememekte midir? Sistem nasıl oluyor orada sahibi olmayan bir kişi üzerinden zorunlu trafik sigortası kesimine izin veriyor?

6 Temmuz 17:00 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

7 Temmuz 09:25

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Sigortam.net

Onur
7 Temmuz 09:43

Yeni satın almak istediğim poliçemde, hasarsızlık indirimini görüntüleyip satın alamıyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

Onur
7 Temmuz 16:59

Sigortam net markasının yakışan bir hizmet anlamımı düşünüyorum sorunum hızlıca çözüldü tüm ekibe şükranlarımı sunuyorum Şirket hızı ve kendine yakışan tavrı ileTürkiye'nin neden enbüyüğü olduğu nu kanıtlamış oldu

Onur
7 Temmuz 17:00

Sigortam net markasının yakışan bir hizmet aldığımı düşünüyorum sorunum hızlıca çözüm tüm ekibe şükranlarımı sunuyorum Şirket hızı ve kendine yakışan tavrı ile Türkiye'nin neden en büyüğü olduğu nu kanıtlamış ol

Onur
7 Temmuz 17:01

Sigortam net markasının yakışan bir hizmet aldığımı düşünüyorum sorunum hızlıca çözüldü tüm ekibe şükranlarımı sunuyorum Şirket hızı ve kendine yakışan tavrı ile Türkiye'nin neden en büyüğü olduğu nu kanıtlamış ol

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Yeni Trafik Sigortam Yanlışlıkla İptal Edildi Ve Aktif Edilemiyor

23 Ocak 10:52944

"Şikayetvar.com üzerinden Sigortam net hakkında yaptığım şikayet sonrasında yaklaşık 10 dakika içinde Sigortam netten arandım, müşteri temsilcisi Zehra hanım sorunumla samimi bir şekilde ilgilendi, gün içinde problem çözüldü. Zehra hanıma ve sigortam nete teşekkür ederim lakin sigortam canlandırıldı ancak ödeme tek çekim şeklinde yapıldı halbuki ben altı taksit yapmıştım, temsilcim bunun maalesef mümkün olmayacağını söyledi. Yine de teşekkür ederim. Üzücü olan kısım ise bir gündür uğraşıyor olmam ve şikayet var üzerinden yaptığım başvuru neticesinde sonuç alıyor olmam. Keşke müşteri temsilcisi kanalıyla da bu problemi çözebilseydim. İş reklam olunca ülkemizdeki bütün firmalar maalesef o zaman çözümcül oluyorlar..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sigortam.net Tarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Sigortam.netTarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Profil fotoğrafı
Suleyman
Sigortam.net Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Sigortam.netTamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Tugay
Sigortam.net Beni Yıldırmaya Çalışıyor

Sigortam.net BeniYıldırmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Özay
Sigortam.net Poliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

Sigortam.netPoliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

Profil fotoğrafı
Ekrem
Sigortam.net Sigorta Poliçesi İptali!

Sigortam.netSigorta Poliçesi İptali!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Sigortam Net Yasal Süreç Dolmasına Rağmen Zeyil İşlemi Yapmıyor!

Sigortam NetYasal Süreç Dolmasına Rağmen Zeyil İşlemi Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Ahat

Öne ÇıkanKonular