to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam.net 20 Gündür İptal Edilmeyen Kasko
Sigortam.net satmış olduğum aracımın kaskosunu 20 gündür iptal etmiyor. 01.11.2023 Tarihinde satışını gerçekleştirdiğim 50ADN553 Plakalı aracımın kaskosunu yeni aldığım 50ADU416 plakalı araca aktarmak istediğimi ve bu aktarma için fiyat teklifi istediğimi belirttim. Benden yazılı beyan istediler mail olarak el yazısı beyanımı, noter satış sözleşmesini ve yeni aldığım aracımın ruhsatını gönderdim. Sonrasında gelen fiyat teklifini beğenmedim ve iptal etmek istediğimi bildirdim. Bu sırada sigortam.net mevcutta olan 123990145 Numaralı kaskomu eski araç şasi numaram ile yeni araç plakama zeyil etmiş. 8.11.2023 tarihinde yeniden kaskonun iptal edilmesi için yazılı dilekçe ve noter satış sözleşmesini mail olarak gönderdim ancak firma işlemi yapmayacaklarını çünkü noter satış sözleşmesindeki araç plakası ile kendi sistemlerindeki araç plakasının uyuşmadığını söyledi ve araştırma başlattığını bildirdiler. Benden istedikleri noter satış sözleşmesi üzerinde satışı gerçekleşen araç ve kaskoda görünen motor ve şasi numaraları uyuşmasına rağmen kötü bir niyetle yaklaşarak kargomu iptal etmeyi bilerek ve isteyerek geciktiriyorlar. İşlemin takibi için her gün arıyorum tek söylenen ve yapılan müşteriyi oyalamaya çalışmak. Keşke hiç bulaşmasaydım. Sigortam.net pişmanlıktır. Her geçen günün parasını almaya devam ediyorlar ancak sonuç yok. Kaskoyu iptal etmek istediğimde bile karşımda muhatap bulamıyorum demek ki kaza yapmış olsaydım hiçbir şekilde ulaşılamayacaktı.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Şikayetim ile ilgili hala bir sonuç yok. Arayıp işlemlerinize devam ediyoruz diyerek kapattılar. Ancak her gün ücret işlemeye devam ediyor. Sigortam.net'in umurumda değil tek dertleri ne kadar fazla para alabiliriz. 23 Gündür çözülemedi ama olmayan bir araç için benden 1000 TL aldılar bugüne kadar. Günlük 43 TL olarak da almaya devam ediyorlar. İşlemi yapmayacaksanız açık açık söyleyin bende ona göre hareket edeyim. Bugüne kadar böyle kötü niyetli bir firma ile çalışmamıştım.
Biraz önce kaskoyu yapan firma olan doğa sigortayı aradım ve durumu anlattım. Firmaya ait müşteri temsilcisinin bana söylediği, onlara ulaşmış herhangi bir kayıt ya da talebin olmadığını söylediler. Kendileri de bir şikayet maili göndereceklerini belirttiler. Buradan anladığımız sigortam.net telefonda sürekli olarak sizlere yardımcı olmak istiyoruz diye belirtip telefonu kapatıyorlar ve sonrasında hiçbir işlem yapılmıyor. Yazıklar olsun
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Uğur beyin yardımları ile işlem çözüldü. Kendisine teşekkür ederim
