Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cahit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sigortam.net 20 Gündür İptal Edilmeyen Kasko

Sigortam.net 20 Gündür İptal Edilmeyen Kasko
Sigortam.net 20 Gündür İptal Edilmeyen Kasko
profile
20 Kasım 2023 09:59
5.060
Cahit'in Teşekkür Mesajı
“Uğur beyin yardımları ile işlem çözüldü. Kendisine teşekkür ederim”

Sigortam.net satmış olduğum aracımın kaskosunu 20 gündür iptal etmiyor. 01.11.2023 Tarihinde satışını gerçekleştirdiğim 50ADN553 Plakalı aracımın kaskosunu yeni aldığım 50ADU416 plakalı araca aktarmak istediğimi ve bu aktarma için fiyat teklifi istediğimi belirttim. Benden yazılı beyan istediler mail olarak el yazısı beyanımı, noter satış sözleşmesini ve yeni aldığım aracımın ruhsatını gönderdim. Sonrasında gelen fiyat teklifini beğenmedim ve iptal etmek istediğimi bildirdim. Bu sırada sigortam.net mevcutta olan 123990145 Numaralı kaskomu eski araç şasi numaram ile yeni araç plakama zeyil etmiş. 8.11.2023 tarihinde yeniden kaskonun iptal edilmesi için yazılı dilekçe ve noter satış sözleşmesini mail olarak gönderdim ancak firma işlemi yapmayacaklarını çünkü noter satış sözleşmesindeki araç plakası ile kendi sistemlerindeki araç plakasının uyuşmadığını söyledi ve araştırma başlattığını bildirdiler. Benden istedikleri noter satış sözleşmesi üzerinde satışı gerçekleşen araç ve kaskoda görünen motor ve şasi numaraları uyuşmasına rağmen kötü bir niyetle yaklaşarak kargomu iptal etmeyi bilerek ve isteyerek geciktiriyorlar. İşlemin takibi için her gün arıyorum tek söylenen ve yapılan müşteriyi oyalamaya çalışmak. Keşke hiç bulaşmasaydım. Sigortam.net pişmanlıktır. Her geçen günün parasını almaya devam ediyorlar ancak sonuç yok. Kaskoyu iptal etmek istediğimde bile karşımda muhatap bulamıyorum demek ki kaza yapmış olsaydım hiçbir şekilde ulaşılamayacaktı.

profile
1 Destek
20 Kasım 2023 10:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

Cahit
Cahit
23 Kasım 2023 08:39

Şikayetim ile ilgili hala bir sonuç yok. Arayıp işlemlerinize devam ediyoruz diyerek kapattılar. Ancak her gün ücret işlemeye devam ediyor. Sigortam.net'in umurumda değil tek dertleri ne kadar fazla para alabiliriz. 23 Gündür çözülemedi ama olmayan bir araç için benden 1000 TL aldılar bugüne kadar. Günlük 43 TL olarak da almaya devam ediyorlar. İşlemi yapmayacaksanız açık açık söyleyin bende ona göre hareket edeyim. Bugüne kadar böyle kötü niyetli bir firma ile çalışmamıştım.

Cahit
Cahit
23 Kasım 2023 09:12

Biraz önce kaskoyu yapan firma olan doğa sigortayı aradım ve durumu anlattım. Firmaya ait müşteri temsilcisinin bana söylediği, onlara ulaşmış herhangi bir kayıt ya da talebin olmadığını söylediler. Kendileri de bir şikayet maili göndereceklerini belirttiler. Buradan anladığımız sigortam.net telefonda sürekli olarak sizlere yardımcı olmak istiyoruz diye belirtip telefonu kapatıyorlar ve sonrasında hiçbir işlem yapılmıyor. Yazıklar olsun

24 Kasım 2023 11:05

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net

Cahit
Cahit
26 Kasım 2023 14:31

Uğur beyin yardımları ile işlem çözüldü. Kendisine teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Mart 2025 23:40
1.173

profile
09 Kasım 2023 16:52
8.927
4
Cafer sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
13 Haziran 2024 21:30
1.994
Sigortam.net Kasko İptal İademi Vermiyor
Sigortam.net Kasko İptal İademi Vermiyor
4
Onur sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
15 Eylül 2023 07:01
1.722
"Rüzgar bey özelinde çözüm için teşekkür ederim. Süreci baştan sona tane tane anlattı. Ama yaşattığınız bu durumundan dolayı poliçem bittiğinde firmanızı tercih etmeyeceğim. Önceki acenteler üzerinden yaptığım poliçelerde şu işlem 5 dakika sürerken 5 gün sürüncemede bırakmak kabul edilebilir bir durum değil. Ben bir daha çalışmayacağım sizinle ama sonraki müşterilere bu durumun yaşanmaması için gerekli prosedürleri daha dikkatli uygulamanızı önerebilirim."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz