to read complaints and reviews, or file yours.Poliçe İptalinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Sigortam.net üzerinden yaptırdığım 35 EK 12 plakalı aracımın trafik sigortasıyla ilgili yaşadığım poliçe iptal sürecinden son derece mağdur oldum. Araç pert oldu ve satışını gerçekleştirdim. Satış evrakını ileterek poliçemin iptal edilmesini talep ettim. İlk iptal talebimden yaklaşık bir hafta sonra, bu kez benden ek bir evrak daha istendi; onu da 15.06.2026 tarihinde e‑posta yoluyla gönderdim, hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum; iptal için sadece tarafıma bir link gönderilip, o link üzerinden talep oluşturmam isteniyor, bunun dışında kimse net bilgi vermiyor. Araç zaten pert olup satışı yapılmışken, bu kadar basit bir iptal işlemi için oyalandığımı düşünüyorum.
Poliçemin derhal iptal edilmesini ve kullanılmayan günlere ait prim iadesinin tarafıma en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Sorun çözüldü
