to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanmayan Kasko Poliçesi Ve Eksik İade Nedeniyle Mağduriyet
16.05.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden 2021 Fiat Egea aracım için kasko poliçesi satın aldım. Ancak 20.08.2025 tarihinde, poliçemin ana sigorta şirketi olan Orient Sigorta tarafından onaylanmadığını ve aslında kaskomun hiç aktif olmadığını öğrendim. Bu süre boyunca Sigortam.net platformunda poliçem görünüyordu ve kaskomun geçerli olduğunu sanıyordum.
Durumu fark ettiğimde Sigortam.net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ödediğim ücretin yalnızca bir kısmının iade edileceği, 3 aylık bir kesinti yapılacağı söylendi. Ancak bu kesintiyle ilgili bana hiçbir gerekçe ya da açıklama sunulmadı. 7.665 TL ödeme yapmıştım, bana sadece 5.649 TL iade edildi. Ayrıca poliçeyi satın alırken bana herhangi bir sözleşme, onay belgesi ya da poliçe dokümanı da iletilmedi.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin tamamen giderilmesini, ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
