to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartıma 1000 TL İndirim İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmıyor
6 Ağustos 2026 tarihinde Sigortam.net web sitesi üzerinden aracıma kasko poliçesi yaptırdım. Poliçeyi yaptırırken Türk Telekom kampanyası kapsamında “bir Dünya Fırsat” kodu kullanarak toplam poliçe tutarından 1.000 TL indirim yapılacağı ve bu tutarın poliçe kesildikten sonraki bir hafta içinde çekim yapılan kredi kartıma iade edileceği tarafıma belirtildi.
Aradan 20 günden fazla süre geçmesine rağmen 1.000 TL’lik tutar kredi kartıma iade edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayıp talep açtırmama rağmen talebime herhangi bir açıklama yapılmadan kayıtlar kapatılıyor, tarafıma da geri dönüş sağlanmıyor. Kampanya koşullarını ve 1.000 TL indirimi gösteren ekran görüntüsünü daha önce kendilerine de birkaç kez iletmeme rağmen sorun çözülmedi.
Poliçeme uygulanması gereken 1.000 TL tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve konu hakkında yetkili bir kişinin benimle iletişime geçerek süreçle ilgili net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Şikayet bildirimimin ertesi günü Ecem hanım yetkili olarak bana ulaştı ve hızla şikayetimi çözümlendirdi. Bugün de iadem gerçekleşti. Kendisine hızlı ve kibar iletişiminden dolayı teşekkür ederim.
