Poliçe İptali Ve Ücret İadesi Sürecinde İletişim Sorunu Yaşadım

11.08.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden trafik sigortası poliçemin iptali için başvuru yaptım. Gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde tamamladım v...

8.08.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden konut sigortası başvurusu yaptım. Ancak başvurumdan sonra tarafıma herhangi bir teklif iletilmedi ve geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte hem online başvuru üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak konut sigortası departmanıyla iletişime geçmeye çalıştım. Görüşmelerin devam ettiği ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı.
Dikkatimi çeken bir diğer konu ise, Sigortam.net sağlık sigortası ile ilgili sürekli arama yaparken, konut sigortası başvuruma hiçbir şekilde ilgi göstermemesi oldu. Bu nedenle sigorta işlemlerinin acente aracılığıyla yüz yüze yapılmasının daha sağlıklı olduğunu düşünüyorum.
Başvurumun neden sonuçsuz kaldığı ve tarafıma neden dönüş yapılmadığı konusunda açıklama talep ediyorum.

11.08.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden trafik sigortası poliçemin iptali için başvuru yaptım. Gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde tamamladım v...

Sigortam.net'i 28 Temmuz 2025 tarihinde, o gün dolacak olan konut sigorta poliçemin yenilenmesi için teklif almak amacıyla aradım. Telefona çıkan müşteri temsilcisi, beni biraz sonra arayacaklarını söyledi. Ancak aradan 24 saat geçmesine rağmen aranmadım. Bu nasıl bir ciddiyetsizlik, anlaşılır bir d...

Sigortam Net üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası başvurusu yaptım. Yaklaşık 1 haftadır poliçem onaylanıp başlatılmıyor. Bu süreçte en az 10 defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Başvuru sırasında benden doğum belgesi ve kart bilgilerim istendi, ayrıca kre...

Merhaba, 19.03.2024 tarihinde Sigortam.net ile annem, eşim ve çocuklarım için iletişime geçtim. Eşim ve çocuklarım için 08.04.2024 itibarıyla hala bir sonuca varılamadı. Önce benimle iletişime geçen çalışanın işten ayrıldığı, daha sonra başka bir çalışanın hızlandırma talep ettiği ama sonuç alamadığ...
Yorumlar