to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya İndirimi Tam İade Edilmedi
Sigortam.net üzerinden 8 Nisan 2026 tarihinde trafik sigortası satın aldım. Site üzerinde kampanya kapsamında 519 TL indirim görünmesine rağmen, ödeme aşamasında sistem hatası nedeniyle müşteri hizmetleri tarafından benden tekrar ödeme alındı. Bu ikinci ödeme sonrası, indirim iadesi kampanyada belirtilen 519 TL yerine 259,5 TL olarak hesabıma yansıtıldı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu indirim sadece site üzerinden yapılan ödemelerde geçerli olduğu, müşteri temsilcisiyle yapılan işlemde geçerli olmadığı söylendi. Ancak bu bilgi bana işlem sırasında müşteri hizmetleri tarafından açıkça belirtilmedi ve bu nedenle eksik iade alarak mağdur oldum. İlgili poliçemin numarası 936934583/0’dır.
Kampanyada belirtilen 519 TL indirim tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli düzeltmenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Teşekkürler müşteri hizmetleri sorunumu kısa sürede çözüme ulaştırdı.
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
