to read complaints and reviews, or file yours.Engelli Araç Hasar Onayının Uzaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Sigortam.net üzerinden engelli aracıma ait Toyota Corolla için kasko poliçesi satın aldım. 06.07.2026 tarihinde yaşadığım hasar sonrasında açılan hasar dosyasının onay süreci gereksiz şekilde uzadı ve süreç bir türlü ilerlemedi. Engelli araç olması nedeniyle daha hızlı ve özenli bir ilgi beklerken, bu konuda ciddi mağduriyet yaşadım.
Sigortam.net müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sigorta şirketine karşı hiçbir etkilerinin olmadığını, sürece müdahale edemediklerini ifade etmekle yetindiler. Müşteri ilişkileri ekibi çözüm üretmek yerine yalnızca bilgi vermekle sınırlı kaldı ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için somut bir adım atmadı.
Poliçe numaram 100000414111829’dur. Hasar onay sürecimin hızla sonuçlandırılmasını, dosyamın öncelikli olarak ele alınmasını ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle Sigortam.net üzerinden bir daha kasko veya trafik sigortası satın almayı ve çevreme önermeyi düşünmüyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Hâlâ bir geri dönüş olmadı
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net
Sigortam.net e teşekkür ederim. Yardım talebim ile ilgili özellikle Filiz hanım ve barış bey çok ilgilendi.
Bütün ön yargıları mı değiştirdiler. Kaliteli bir hizmet aldım
