to read complaints and reviews, or file yours.Başlamayan Poliçede Eksik İade Ve Gecikmeli İşlem Mağduriyeti
Sigortam.net üzerinden 10.11.2025 başlangıç tarihli seyahat sağlık sigortası yaptırdım. Ancak poliçem başlamadan önce, 08.11.2025 tarihinde iptal işlemi başlatmak için hem telefonla hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İmzalamam için gerekli evraklar tarafıma gönderildi ve 40 saat kala evrakları imzalayarak geri gönderdim. Buna rağmen, Sigortam.net sistemlerindeki bir sorun nedeniyle evraklarım geç görülmüş ve poliçemin iptalinde gecikme yaşanmış.
Bu durum sonucunda müşteri hizmetleri bana sadece %50 iade teklif etti. Oysa poliçem henüz başlamamıştı ve iptal işlemlerini zamanında başlatmıştım. 2.044,64 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ve poliçemin tamamının iadesini talep ediyorum. İlk kez Sigortam.net ile böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Abdurrahim K***** adına açılan başvurumun incelenerek, poliçe bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini bekliyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
