Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34208594

Başlamayan Poliçede Eksik İade Ve Gecikmeli İşlem Mağduriyeti

profile
Abdurrahim
Sigortam.net
12 Kasım 2025 10:29
1.180

Sigortam.net üzerinden 10.11.2025 başlangıç tarihli seyahat sağlık sigortası yaptırdım. Ancak poliçem başlamadan önce, 08.11.2025 tarihinde iptal işlemi başlatmak için hem telefonla hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İmzalamam için gerekli evraklar tarafıma gönderildi ve 40 saat kala evrakları imzalayarak geri gönderdim. Buna rağmen, Sigortam.net sistemlerindeki bir sorun nedeniyle evraklarım geç görülmüş ve poliçemin iptalinde gecikme yaşanmış.

Bu durum sonucunda müşteri hizmetleri bana sadece %50 iade teklif etti. Oysa poliçem henüz başlamamıştı ve iptal işlemlerini zamanında başlatmıştım. 2.044,64 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ve poliçemin tamamının iadesini talep ediyorum. İlk kez Sigortam.net ile böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Abdurrahim K***** adına açılan başvurumun incelenerek, poliçe bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini bekliyorum.

baslamayan-policede-eksik-iade-ve-gecikmeli-islem-magduriyeti-2.jpg
Sigortam.net Logo
Sigortam.net
12 Kasım 2025 10:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

Sigortam.net Logo
Sigortam.net
12 Kasım 2025 12:45

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Sağlık Sigortası İptalinde Mağduriyet

profile
Vahide
Sigortam.net
11 Ağustos 2025 15:28
871

Sigortam.net üzerinden sağlık sigortası poliçesi satın aldım. Poliçemi hiç kullanmadan, 1 ay dolmadan iptal ettim. İptal işlemi sırasında bana herhangi bir ücret kesilmeyeceği açıkça söylendiği için bu bilgiye güvenerek poliçemi iptal ettirdim. Ancak daha sonra, kredi kartı bilgilerim sistemde kayıt...

5
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Poliçe İptal Talebim Haftalardır Sonuçlanmadı, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Oğuzhan
Sigortam.net
14 Ekim 2025 10:00
1.392
"Esra Hanıma teşekkür ederim. Sorunum 24 saat içinde çözüldü."
police-iptal-talebim-haftalardir-sonuclanmadi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

Poliçe İptali Yapılmadı Ücret İadesi Talebim Karşılanmıyor

profile
Muhammed
Sigortam.net
06 Kasım 2025 16:02
1.125

Sigortam.net üzerinden trafik sigortası poliçesi yaptırdım. Araç aldığımda plaka değişikliği yaptım ve yeni ruhsat fotoğrafını Sigortam.net’e mail yoluyla gönderdim. 04.11.2025 tarihinde aracın satışını gerçekleştirdim ve satış sözleşmesini de kendilerine ilettim. Ancak bugüne kadar poliçemin iptal ...

5
Berna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fazladan Çekilen 7.045 TL İadesi 56 Saattir Yapılmadı, Bilgilendirme Yok

profile
Berna
Sigortam.net
13 Kasım 2025 23:27
773

05.11.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden trafik sigortası işlemi yaptırırken, tarafımdan 7.045 TL tutarında mükerrer tahsilat gerçekleştirildi. Dur...

fazladan-cekilen-7045-tl-iadesi-56-saattir-yapilmadi-bilgilendirme-yok-1.pdf

Video Şikayetler

Sigortam.net Tarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali! videonun kapak resmi

Sigortam.net Tarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

profile
Suleyman
Sigortam.net Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme videonun kapak resmi

Sigortam.net Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

profile
Tugay
Sigortam.net Beni Yıldırmaya Çalışıyor videonun kapak resmi

Sigortam.net Beni Yıldırmaya Çalışıyor

profile
Özay
Sigortam.net Poliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası videonun kapak resmi

Sigortam.net Poliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

profile
Ekrem
Sigortam.net Sigorta Poliçesi İptali! videonun kapak resmi

Sigortam.net Sigorta Poliçesi İptali!

profile
Mehmet
Sigortam Net Yasal Süreç Dolmasına Rağmen Zeyil İşlemi Yapmıyor! videonun kapak resmi

Sigortam Net Yasal Süreç Dolmasına Rağmen Zeyil İşlemi Yapmıyor!

profile
Ahat

Öne Çıkan Konular

Sigortam.net iletişim Sigortam.net poliçe iptali Sigortam.net telefon Sigortam.net iade Sigortam.net teklif
Benzer Şikayet Yaz