to read complaints and reviews, or file yours.%60 Hasarsızlık İndirimi Uygulanmadı, Tam İade Talebi
Peugeot 2008 aracım için 05.08.2025 başlangıç tarihli kasko poliçemi sigortam.net üzerinden Quick Sigorta şirketinden satın aldım. Poliçe numaram 100000406756085’tir. Ancak eski aracımdan gelen ve %60 oranında olan hasarsızlık indirimim bu poliçeye yansıtılmamış.
Bu durumu, poliçeye ilişkin bir hasar ihtimali nedeniyle sigortam.net müşteri hizmetlerini aradığımda fark ettim. 05.08.2025 tarihinden bu yana bu poliçe kapsamında hiçbir hasar dosyası açılmadı. Konuyu öğrendiğim andan itibaren sigortam.net müşteri hizmetleriyle yaklaşık 5–6 kez görüştüm. Görüşmelerin sonucunda 01.07.2026 tarihinde 178 TL iade yapıldı, ancak iade tutarını eksik bulduğumu ilettiğimde, sadece kalan prim gün sayısına ait bedelin otomatik olarak iade edildiğini, geriye dönük 301 güne ait tutarın ödenemeyeceğini ve manuel bir işlem yapamayacaklarını söylediler.
Hasarsızlık indirimimin uygulanmaması tamamen sigortam.net kaynaklı bir hata olup bu hatanın müşteri aleyhine sonuç doğurması kabul edilebilir değil. Poliçe başlangıç ve bitiş tarihleri arasındaki tüm dönem için, %60 hasarsızlık indirimimin eksiksiz şekilde uygulanarak aradaki farkın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Sigortam.net
