Sigortambir Hediye Çeki Yalanı

Sigortambir isimli firma üzerinden kasko+sigorta yaptırmak için teklif aldım. Daha uygun teklif aldığım yer oldu ancak bir önceki sene buradan yaptırdığım için tekrar şans verip denemek istedim. Ve bana 600 TL kasko için 300 Tl de sigorta için ve toplamda 900 TL olacak şekilde hediye çeki tanımlayacaklarını belirttiler. Bu ekonomik koşullarda hem bu jest sebebi ile hem de ilgilerinden dolayı kasko+sigorta poliçemi yaptırdım.
Gelin görün ki verilen sözlerin sadece poliçenin hazırlanmasına kadar olduğunu anlamam uzun sürmedi. Sigorta poliçesinden ötürü verilecek 300 TL nin birden fazla kez şikayetimden sonra 250 TL olarak ödenmesi ve diğer kaskodan verilecek olan hediye çek tanımlamasının da defalarca iletmeme rağmen şikayetimin bile dikkate alınmadan geçiştirilmesi bana çok çok kötü bir tecrübe yaşattı. Bu kadarcık bir sözü tutamayan bir şirket yarın bir gün Allah korusun kaza v. S olumsuzluk durumunda nasıl arkanızda duracak. Aslan yattığı yerden belli olur derler. Daha bu kadarcık bir sözü bile türlü bahaneler ile geçiştiren kendi firmasına söz geçiremeyen bir sigorta şirketi yarın bir gün benim bir olumsuzluk yaşamam durumunda nasıl hakkımı savunabilecek. Kaldı ki şu enflasyon da bana verecekleri 600 TL hediye çeki bile çoktan erimiş durumda. Bu şirketten yaptırdığım son poliçe olmuş olacak muhtemelen. Paylaşmak istedim aynı şekilde konu ile ilgili "ekşi" de edit girmeyi düşünüyorum benim dışımda kim bilir kaç kişi daha bu durumu yaşadı.

Durumun ne olduğunu sorduğumda artık müşteri temsilcisi de cevap vermiyor.

Nurseli Hanım konuyla ilgilenerek sorunun çözümü noktasında yardımcı olmuş ve marka adına verilmiş olan sözü yerine getirmiştir. Teşekkür ederim.

Sorunum çözüldü teşekkürler







