Sigortamjet’in Ulaşılamazlığı Nedeniyle 8. Basamak Hak Kaybı Ve 20 Bin TL Zararı

14 yıldır kaza yapmadan biriktirdiğim 8. Basamak trafik sigortası hakkım, Sigortamjet’e hiçbir şekilde ulaşamamam nedeniyle 4. Basamağa düşürüldü ve bu durum beni ciddi bir maddi zarara uğrattı.

14.03.2026 tarihinde aracımı sattım. Bu aracın trafik sigortası Sigortamjet üzerinden, Neova Sigorta poliçesiyle yapılmıştı. Aracı sattıktan hemen sonra mevcut poliçeyi iptal ettirmek için Sigortamjet’i hem arama hem mesaj yoluyla defalarca denedim; ancak hiçbir çalışanına ulaşamadım, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Poliçeyi iptal ettiremediğim için sistemde sigortam yürürlükte görünmeye devam etti.

15.03.2026 tarihinde yeni aracımı almam gerektiğinden, bu süre içinde sadece Sigortam.net üzerinden sigorta yaptırabildim. Eski poliçem hâlâ yürürlükte göründüğü için, sanki ikinci bir araç alıyormuşum gibi değerlendirildim ve sigorta basamağım 8 olmasına rağmen 4’e düşürüldü. Bu nedenle yeni aracıma, 4. basamaktan çok daha yüksek primle sigorta yapılmak zorunda kaldı ve yaklaşık 20.000 TL civarında zarara uğradım.

Tüm bu süreç boyunca Sigortamjet’e hiçbir şekilde ulaşamadım; mesajlarıma ve aramalarıma geri dönülmedi. Ancak 16.04.2026 tarihinde, her şey bittikten ve on binlerce TL zarara uğradıktan sonra mesajıma cevap verildi. Benim hiçbir kusurum olmamasına rağmen, sadece Sigortamjet’in ulaşılmaz olması yüzünden yıllardır emek vererek kazandığım 8. Basamak hakkım düşürüldü ve yüksek prim ödemek zorunda kaldım.

Bu nedenle, şikayet başlığımın “14 Yıllık 8. Basamak Hakkım Sigortamjet Nedeniyle Silindi” olarak görünmesini, 14 yıldır kaza yapmayarak hak ettiğim 8. Basamak trafik sigortası seviyemin yeniden tanımlanmasını, basamak düşüşümün düzeltilmesini ve bu süreçte ödemek zorunda kaldığım fazla prim kaynaklı maddi kaybımın giderilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetimin acilen incelenerek giderilmesini istiyorum.