Söz Verilen 1000 TL Yakıt Kampanyası Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Sigortaladım üzerinden Mayıs ayında yaptırdığım trafik sigortası için, kampanya kapsamında Opet’ten 1000 TL tutarında akaryakıt verileceği vaat edilmişti. Kampanya bilgisi Sigortaladım’ın ana sayfasında yer aldığı için bu kampanyadan faydalanacağımı düşünerek poliçeyi satın aldım.

Kampanyadan yararlanmak için müşteri hizmetlerini aradığımda bana yakıt kampanyasına ilişkin mesajın gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir mesaj ulaşmadı. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise yaklaşık 20 dakika boyunca hatta beklememe rağmen telefona dahi bakılmadı ve kimseyle görüşemedim.

Sigorta poliçeme ait 5041***60 numaralı poliçem üzerinden tanımlanması gereken kampanya akaryakıt kodumun, tarafıma SMS olarak bir an önce gönderilmesini ve bu kampanya sözünün yerine getirilmesini talep ediyorum.