to read complaints and reviews, or file yours.Opet Yakıt Puanı Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmadı
26.06.2026 tarihinde sigortaladım üzerinden motosikletimin zorunlu trafik sigortasını yaptım ve kampanya kapsamında sunulan hediyeler arasından özellikle Opet yakıt puanını seçtim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir hediye çeki veya kod gönderilmedi.
Konu ile ilgili olarak telefon üzerinden müşteri hizmetlerini arayıp talep açtırdım ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda ise sistemden kontrol edildiği ve hediye çekini seçmediğim söylendi. Hatta son görüşmemde, sistemden IP numarası üzerinden kontrol edildiği ve hediye çekini seçmediğimin görüldüğü ifade edildi. Bu beyanın gerçeği yansıtmadığını, seçenekler arasında Migros ve Opet varken özellikle Opet yakıt puanını seçtiğimi ve hiçbir aşamada hediye seçimi yapmadığım bir ekranla karşılaşmadığımı özellikle belirtmek istiyorum. Buna rağmen seçmemişim gibi iddia edilmesi ve sürecin uzatılması nedeniyle mağdur ediliyorum.
Poliçe numaram 100000586241880’dir. Sigortamı yaptırırken vadettikleri Opet yakıt puanımın, beyan ettiğim seçimim doğrultusunda tarafıma tanımlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Uğur D, Şikayet talebini aldık ve konuyla ilgili araştırmalara başladık. Müşteri Memnuniyeti ekibimiz konuyu öncelikli olarak takip edecek ve en geç 24 saat içerisinde sorununun çözümü için sana ulaşacaklar. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. ‘sigortaladım, rahatladım’
Yakıt puan vermemek için ellerinden geleni yapıyorlar şimdi de görüntü için yalan yanlış beyanda bulunuyorlar bununla ilgili onlarca şikayet var. Sırf 400 TL yakıt puanı için yaptığınız hareketler koskocaman bir firmaya yakışmıyor belki 400 TL lik bir yakıt puanı sizde kaldı ama bir daha sigortam değil 8 Bin liraya 100 liraya yapacağınızı bilsem vallahide sizden yapmayacağım ticaret Bakanlığına CİMER'e bu şikayetlerin ekran görüntüsü alınarak yaptığınız oyunu ileteceğim ve çevremde nasıl bir firma olduğunuzu Instagram da bulununca 60 bin takipçili hesabımdan takipçilerime yaptığınız haksızlığı bildirerek tongaya düşmemeleri için tavsiyede bulunacağım
Değerli Müşterimiz, Şikâyetin ile alakalı görüşme tamamlanmıştır. Poliçene ait kampanya seçimi yapılmadığı, paylaşılan kampanya ekran görüntüsünün 2025 yılı poliçesine ait kampanya görüntüsü olduğu tespit edilerek poliçe numaralarının değiştirildiği tarafına iletilmiştir. Bizi tercih ettiğin için teşekkür eder, poliçene ihtiyaç duymayacağın sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. ‘sigortaladım, rahatladım’
Sorunum çözülmedi kesinlikle bu firmadan uzak durun ip no'dan kampanyayı seçmediğim bilgisi yazısı verilecekti verilmedi koskocaman bir firmanın 400 TL yakıt puanı için düştüğü duruma bakin
İp no'dan seçmediğimi kanıtlayacaksınız