to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyada Verilen 1.350 TL Opet Yakıt Hakkı Alınamadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
WWW. Sigortaladım.com internet sitesi üzerinden Sompo Sigorta aracılığıyla aracıma kasko poliçesi yaptırdım. İnternet sitesindeki kampanya kapsamında, yaptığım kasko poliçesi karşılığında 1.350 TL Opet yakıt kazanacağım açıkça belirtildi. Kampanya şartı olarak da 45 gün içinde telefonuma bir mesaj geleceği ve bu mesajı onaylamam gerektiği söylendi.
25.02.2026 tarihinde kaskoyu yaptırmış olmama rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir SMS, bilgilendirme ya da onay mesajı gelmedi ve vaat edilen yakıt kampanyasından faydalanamadım. Bu süreçte Sigortaladım tarafına önce yazılı olarak ulaştım, ardından telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda hemen ilgilenip geri dönüş yapacaklarını söylediler ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Sigortaladım ve ilgili sigorta şirketi Sompo Sigorta tarafından kampanya kapsamında taahhüt edilen 1.350 TL Opet yakıt hakkımın tanımlanmasını, tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Poliçe numaram 307000212519490’dır.
Değerli Gökhan Ö Şikayet talebini aldık ve konuyla ilgili araştırmalara başladık. Müşteri Memnuniyeti ekibimiz konuyu öncelikli olarak takip edecek ve en geç 24 saat içerisinde sorununun çözümü için sana ulaşacaklar. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. ‘sigortaladım, rahatladım’
Değerli Gökhan Ö, Şikâyetin ile alakalı görüşme tamamlandı ve çözüme ulaşıldı. Görüş, öneri ve destek taleplerin için bizlere her zaman ulaşabilirsin. Bizi tercih ettiğin için teşekkür eder, poliçene ihtiyaç duymayacağın sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz.
Kampanya kapsamında 1.350 TL Opet yakıt hediyemi aldım, kampanya kodu gönderildi ve sorun çözüldü.
