to read complaints and reviews, or file yours.İptal İşleminin Gecikmesi Nedeniyle 6.500 TL Ek Prim Ödemek Zorunda Kaldım
26.07.2025 tarihinde Sigortaladım.com üzerinden aracıma trafik sigortası yaptırdım. 03.04.2026 tarihinde bu aracı sattım ve aynı gün Sigortaladım.com ile görüşerek poliçemin iptali için talepte bulundum. Ancak iptal işlemi hemen gerçekleşmedi ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iptal talebimin cuma gününe denk geldiği, sigorta şirketlerinin hafta sonu çalışmadığı ve işlemin pazartesi günü yapılacağı bilgisi verildi. Fakat bu süreç uzadığı için yeni aldığım aracı trafik sigortasında 4. kademe üzerinden sigortalatmak zorunda bırakıldım ve bu nedenle 6.500 TL tutarında ek prim ödemek zorunda kaldım.
Eski poliçemin zamanında iptal edilmemesi sonucu oluşan bu 6.500 TL’lik maddi kaybımın Sigortaladım.com tarafından karşılanmasını ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Burak E, Şikayet talebini aldık ve konuyla ilgili araştırmalara başladık. Müşteri Memnuniyeti ekibimiz konuyu öncelikli olarak takip edecek ve en geç 24 saat içerisinde sorununun çözümü için sana ulaşacaklar. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. ‘sigortaladım, rahatladım’
Değerli Burak E, Şikâyetin ile alakalı görüşme tamamlandı ve bilgi iletildi. İptal talebin 03.04.2026 tarihinde mesai saatleri dışında gelmiş olup ilk iş gününde iptali sağlanmıştır. Bizi tercih ettiğin için teşekkür eder, poliçene ihtiyaç duymayacağın sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. ‘sigortaladım, rahatladım’
Sizi tekrar tercih etmeyeceğime, ettirmeyeceğime emin olabilirsiniz. :)
Telefonda yarım saat bekletiyorsunuz sonra mesai bitimin de arandı diyorsunuz. Tekrar tercih sebebi değilsiniz ne yazık ki. Sigortaladım.com la çalışmayın, çalıştırtmayın!
