Poliçe İptal Talebinin Gecikmesi Yeni Araç Sigortasında Mağduriyet

Ben Uğur G****. 26 Ağustos 2026 tarihinde adıma kayıtlı aracı sattım. Araç satışının hemen ardından eski aracıma ait Trafik Sigortası ve İhtiyari malı Mesuliyet (imm) poliçelerinin iptali için Sigortaladım.com üzerinden Unico Sigorta poliçelerimle ilgili iptal talebi oluşturdum.

Aradan zaman geçmesine rağmen Sigortaladım.com sisteminde her iki poliçem için de hâlâ “İptal Talebi Alındı” ibaresi görünüyor ve iptal işlemleri tamamlanmıyor. Sistemlerde eski aracıma ait sigortalılığım devam ediyormuş gibi görünmesi, yeni araç alım sürecimde ciddi mağduriyete yol açmaktadır.

Eski aracımla ilgili poliçeler şu şekildedir: 1.800 TL primli, 03.09.2026 bitiş tarihli, 1425028067 numaralı imm poliçesi ve 7.940,02 TL primli, 17.09.2026 bitiş tarihli, 181547302 numaralı Trafik Sigortası poliçesi halen iptal edilmemiş görünmektedir. Aracımı 26.08.2026 tarihinde satmış olmama rağmen bu poliçeler aktifmiş gibi sistemde durduğu için trafik sigortası sorgulamasında basamak bilgim eski araca göre 4. Basamakta çıkmaktadır.

Yeni aracımı 1 Eylül 2026 tarihinde almayı planlıyorum ve Sigortaladım.com’un iptal sürecini geciktirmesi nedeniyle haksız yere daha yüksek prim ödemek durumunda kalmak istemiyorum. Ayrıca sistem üzerinden işlem yapmam gerektiğine dair uyarı aldığım için çağrı merkezi veya farklı bir kanal üzerinden de destek alamıyorum.

Talebim nettir: Eski aracıma ait Trafik ve imm poliçelerimin, araç satış tarihi olan 26.08.2026 esas alınarak ivedilikle iptal edilmesini, iptal bilgilerinin ilgili sigorta sistemlerine işlenmesini ve yeni araç alımında trafik sigortası basamak bilgilerimin doğru şekilde güncellenmesini istiyorum. Bu gecikmeden kaynaklanabilecek her türlü maddi mağduriyetin tarafıma yansıtılmamasını ve sürecin acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.