to read complaints and reviews, or file yours.Opet Yakıt Kodunun 49 Gün Boyunca Gelmemesi Ve Çözüm Talebi
10 Şubat’ta Sigortaladım.com üzerinden trafik sigortası yaptırdım. Bu işlem sırasında, sigorta poliçemle birlikte 750 TL’lik Opet yakıt hediyesi kampanyasından faydalanacağım söylendi ancak yakıt kodunu içeren SMS tarafıma hiç gönderilmedi. Poliçemin numarası sigortaladım 188612692’dir.
Yakıt kodu için 49 gündür bekliyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde, her seferinde yalnızca “en kısa zamanda halledeceğiz” denilerek oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı, herhangi bir kayıt altına alındığına dair de bilgilendirilmedim.
Parasını ödediğim sigorta poliçesi kapsamında hak ettiğim 750 TL’lik Opet yakıt kodumun bana bir an önce iletilmesini ve bu gecikme süreciyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Engin K, Şikayet talebini aldık ve konuyla ilgili araştırmalara başladık. Müşteri Memnuniyeti ekibimiz konuyu öncelikli olarak takip edecek ve en geç 24 saat içerisinde sorununun çözümü için sana ulaşacaklar. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz.
Sayın Engin K , Şikayetiniz ile ilgili bilgilendirme yapmak için sizi aradığımızı ancak ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Konu ile ilgili sizi tekrar arayarak bilgilendiriyor olacağız. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla.
Bekliyorum aramanızı çünkü ben aradım müşteri temsilcisine bağlanmıyor
Değerli Engin K, Şikâyetin ile alakalı görüşme tamamlandı ve çözüme ulaşıldı. Kampanya kodun sisteme kayıtlı olan iletişim numarana 31.03.2026 tarihinde SMS olarak iletilecektir. Bizi tercih ettiğin için teşekkür eder, poliçene ihtiyaç duymayacağın sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz.
Müşteri temsilcisi ilgilendi sağ olsun aradı bilgi verdi ama 31.03.2026 tarihini verdi o tarihte geçti halen 750 TL yakıt için SMS gelmedi ben tek seferde parayı yatırıp sizleri mağdur etmedim sizlerde lütfen artık şu SMS bilgisini atın
Teşekkürler geçte olsa işlem başarılı şekilde sonuçlandı
