to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Yakıt Puanı Kodu Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
19.08.2025 tarihinde 55sv773 plakalı aracım için sigortaladım.com üzerinden trafik sigortası yaptırdım ve 8497,12 TL ödeme gerçekleştirdim. Satın alma sırasında “Trafik sigortası alana 450 TL Opet yakıt puan hediyesi” kampanyasından faydalanmak istedim. Kampanya şartlarının tamamını yerine getirdim.
Ancak, kampanya kapsamında tarafıma herhangi bir kod iletilmedi. Kodun SMS ile gönderilmesi gerekiyordu ve e-postama da herhangi bir bilgilendirme ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için 30 dakika boyunca IVR’da beklememe rağmen canlı temsilciye bağlanamadım ve sorunum çözülmedi.
Kampanya kodunun SMS ile tarafıma gönderilmesini veya yeni bir e-posta adresi vermem halinde kodun o adrese iletilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Bugün itibariyle MH'dan aranarak sorunumu çözdüler. Teşekkürler.
Değerli Onur D, Şikâyetin ile alakalı görüşme tamamlandı ve çözüme ulaşıldı. Görüş, öneri ve destek taleplerin için bizlere her zaman ulaşabilirsin. Bizi tercih ettiğin için teşekkür eder, poliçene ihtiyaç duymayacağın sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz.
