Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Yakıt Puanı Kodu Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
09 Ekim 2025 12:15
632

19.08.2025 tarihinde 55sv773 plakalı aracım için sigortaladım.com üzerinden trafik sigortası yaptırdım ve 8497,12 TL ödeme gerçekleştirdim. Satın alma sırasında “Trafik sigortası alana 450 TL Opet yakıt puan hediyesi” kampanyasından faydalanmak istedim. Kampanya şartlarının tamamını yerine getirdim.

Ancak, kampanya kapsamında tarafıma herhangi bir kod iletilmedi. Kodun SMS ile gönderilmesi gerekiyordu ve e-postama da herhangi bir bilgilendirme ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için 30 dakika boyunca IVR’da beklememe rağmen canlı temsilciye bağlanamadım ve sorunum çözülmedi.

Kampanya kodunun SMS ile tarafıma gönderilmesini veya yeni bir e-posta adresi vermem halinde kodun o adrese iletilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Onur
Onur
13 Ekim 2025 15:41

Bugün itibariyle MH'dan aranarak sorunumu çözdüler. Teşekkürler.

13 Ekim 2025 15:44 (Şikayetten 4 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Mart 2025 18:11
905
"Kısa sürede dönüş sağlayıp, sorunuma çözüm buldukları için sigortaladım.com müşteri hizmetlerine buradan teşekkür ediyorum."
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Ağustos 2025 16:47
710
"İlgili kişi beni arayıp tarafıma hakkım olan kuponun tanımlandığını ve mesaj yolu ile iletileceğini söyledi ve böylelikle süreç olumlu tamamlandı. Teşekkürler..."

profile
22 Ağustos 2025 01:43
693
Benzer Şikayet Yaz