Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Alp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Vaadiyle Verilen Hediye Egzoz Muayenesi Sağlanmadı

14 Ekim 14:23
599
Alp'nin Teşekkür Mesajı
“G** hanıma çok teşekkür ediyorum.”

12.10.2025 tarihinde Sigortaldım broker firması üzerinden ilk defa online olarak trafik sigortası poliçemi (Poliçe No: 610743705) yaptırdım. Reklamlarında her sigorta yaptırana egzoz muayene ücretinin hediye edildiği belirtiliyordu. Ancak kampanyadan yararlanmak istediğimde, kampanyayı işaretlemediğim gerekçesiyle hediyeden faydalanamayacağım söylendi. Oysa reklamlarında açıkça “her yaptırana” ifadesi yer alıyor ve bu durum yanıltıcı.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. İnsanların bu şekilde yanıltılması ve verilen sözlerin tutulmaması kabul edilemez. Benim herhangi bir maddi talebim yok, sadece bu tür yanıltıcı kampanyaların bırakılmasını istiyorum.

Sigortaldım firmasının bu konuda daha şeffaf ve dürüst olmasını bekliyorum.

Alp
15 Ekim 10:06

Egzoz muayenesi hediyesi tanımlayalaım diye geri dönüş yaptılar. Ben aracımın muayenesini yaptırdığımı söylediğimde 1000 TL Opet yakıt hediye çeki teklif ettiler. Anlamak istemedikleri; Müşteri hizmetleri ilk başta manuel tanımlama yapılamayacağını söyledi. Arayıp yapacağınızı söylediğiniz işlem manuel tanımlama olmuyor mu? Tabi tepki gösterince böyle oldu. Müşteri hizmetleri yanıltıcı veya bilmediği bilgileri vermemesi lazım.

Alp
15 Ekim 10:11

Bu arada tekliflerini kabul etmedim.

15 Ekim 13:31 (Şikayetten 23 saat sonra)
15 Ekim 13:49
Alp
15 Ekim 13:57

G** hanıma çok teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Velican sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Kampanya Bilgisiyle Ücretsiz Egzoz Muayenesi Verilmedi

17 Haziran 11:31
517
Yanıltıcı Kampanya Bilgisiyle Ücretsiz Egzoz Muayenesi Verilmedi
Yanıltıcı Kampanya Bilgisiyle Ücretsiz Egzoz Muayenesi Verilmedi
Yanıltıcı Kampanya Bilgisiyle Ücretsiz Egzoz Muayenesi Verilmedi

Kampanya Kuponu Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

15 Ekim 10:44
663
Benzer Şikayet Yaz