to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servis İşlem Yapmadı, Tramer Kaydında Haksız Onarım Ve Ücret Görünüyor
24.03.2025 tarihinde 2023 model Volkswagen Golf aracım kazaya karıştı. Araç çekici ile Volkswagen Yetkili Servisi Mercan ( Keşan ) Bayisine çekildi. Kaskodan yapılacaktı, Kasko kazada şüpheli işlem gördüğü için süreç 2 ay kadar uzadı ve Kasko aracın yapılmasına ve ödeme çıkarılmasına red kararı verdi. Aracı hiçbir işlem yapılmadan, özellikle belirtiyorum; Kaza günü çekildiğinde Volkswagen Yetkili Servisi Mercan (Keşan) bayisinde nereye bıraktıysak aynı yerden çekici desteğiyle gidip aldık ve tamiratını kendi imkanlarımızla Özel Volkswagen Servisinde yaptırdık. Fakat bizim aracımız tam anlamıyla Volkswagen Yetkili Satıcısı Mercan (Keşan) Bayisinde yapılmış gibi Tramer çıkıyor. Yapılan İŞÇİLİK ve parça fiyatına varana kadar tek tek fiyatlandırılmış. Bu Tramer Kaydının Haksız yere işlendiğini defalarca Anadolu Sigorta a. Ş. Söylememize rağmen sonuç alamadık. Aynı zamanda aracın Kasko ve Sigorta Poliçesi de Volkswagen Yetkili Servisi Mercan (Keşan) Bayisi tarafından yapılmıştır.
Sayın İlgili, Araç Hasar Sorgulama 5664 SMS servisi sorgulaması sonucu gelen mesaj içeriği, sigorta şirketlerinin SBM'ye ilettiği kayıtlardan ibaret olup, sigorta şirketlerine beyan edilmemiş, sigorta şirketi kayıtlarında bulunmayan veya SBM'ye iletilmemiş bilgileri içermemektedir. Sigorta şirketine beyan edilen bilgilerde hata veya eksiklik olması halinde, online işlemler, hasar bilgi düzeltme menüsü üzerinden veya ilgili sigorta şirketinize direkt itirazda bulunabilirsiniz. Saygılarımızla, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi
