to read complaints and reviews, or file yours.Faturada Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle 550 TL SMS Ücreti İadesi Talebi
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 09.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:15 civarında Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nin 5664 numarasına plaka sorgusu için iki kez SMS gönderdim. Bu işlemleri yaparken hiçbir aşamada, ne öncesinde ne de ilk SMS’i gönderdikten sonra tarafıma herhangi bir ücretlendirme bilgisi iletilmedi.
Buna rağmen faturama her SMS için 275 TL olmak üzere toplam 550 TL yansıtıldığını gördüm. Ücretlendirme hakkında önceden bilgilendirilmediğim için bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum ve 5664’e gönderdiğim SMS’ler nedeniyle yansıtılan toplam 550 TL’nin faturamdan iadesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Yaşamış olduğunuz soruna yönelik itirazınızın incelenebilmesi adına iletişim formunu doldurarak talebinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi
