to read complaints and reviews, or file yours.5664 SMS Hizmetinden Ücret Alınıp Yanıt Gelmemesi Mağduriyet Yaşattı
15.12.2025 tarihinde satın almayı düşündüğüm motosikletle ilgili plaka sorgusu yapmak için 5664 SMS hizmetine mesaj gönderdim. Bu işlem sonrası faturama 180 TL ücret yansımasına rağmen, sistemden hiçbir şekilde cevap veya bilgilendirme SMS’i alamadım.
Ücret kesilip hiçbir yanıt gelmemesi nedeniyle mağdur oldum ve sorgulama sonucuna da ulaşamadım. 5664 SMS hizmetinde yaşandığını düşündüğüm bu sistem hatasının acilen incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın İlgili, Abonesi olduğunuz hattın ücretli SMS sorgu servislerine açık olduğunun operatörünüz ile öncelikle kontrolünün yapılması, operatörünüz tarafında herhangi bir sorun bulunmuyor ise, talebinizi iletebilirsiniz. Talebinize 5664 SMS gönderim tarihini, SMS sorgusu yapılan GSM numarasını, araca ait plaka/şasi bilgilerini, GSM operatör bilgisini ve SMS sorgu sonucunun ekran görüntüsünü eklemeniz halinde gerekli kontroller sonrası bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi
